Glavni izvršni direktor Betore Hamed Rahimi: Zašto je prilagodljivost ključna u krajoliku iGaminga

Dani kada su operateri online kockanja mogli jednostavno kupiti gotovu platformu i uspjeti s njom godinama na više zemalja, efektivno su prošli. Industrija se suočava s prekretnicom, prvenstveno okarakteriziranom sve strožim i ponekad nepredvidivim državnim propisima. Hamed Rahimi, izvršni direktor tehnološkog pružatelja Betora, ovu razvoj vidi kao ogroman izazov za predvidljivost poslovanja. Kad se pravila igre mijenjaju usred poslovanja, čak i velika ulaganja u licence i infrastrukturu počinju kolebati. U ovom okruženju, fleksibilnost više nije luksuz, već jedina strategija opstanka.

Složenost je posebno očita na primjeru Brazila. Ogromne svote novca slijevaju se u marketing i lokalne licence tamo, dok se istovremeno povećavaju socijalne brige. Vlada procjenjuje gubitke kućanstava od kockanja na oko 62,5 milijardi Real. Takve brojke često dovode do političkog pritiska i brzih zakonodavnih promjena, što u najgorem slučaju može rezultirati potpunom zabranom. Za Rahimija, međutim, takva zabrana nije rješenje, jer samo gura potražnju u neregulirano crno tržište gdje nedostaje transparentnosti i zaštite igrača. Umjesto toga, zalaže se za kontrolirani okvir u kojem se može pratiti ponašanje igrača.

Brojke i činjenice

Središnja točka u trenutnoj debati je ekonomski utjecaj regulacije. U Brazilu, to uključuje masivne gubitke kućanstava koji sada potiču debatu o ograničenjima oglašavanja i sponzorstva kockanja. Slični trendovi pojavljuju se u Europi. Italija je već implementirala stroge zabrane oglašavanja, a fiskalni krajolik u Malti se neprestano mijenja. Ova dinamika tjera pružatelje usluga da grade svoju tehnološku bazu modularno. Betora se oslanja na arhitekturu koja jamči 99,9 posto dostupnosti i objedinjuje preko 20 godina stručnosti u industriji. Cilj je što je moguće više smanjiti tehničke prepreke tijekom ulaska ili izlaska s tržišta.

"Mislim da regulatorna nesigurnost postaje jedan od najvećih izazova s kojima se naša industrija suočava, i vidimo to i na novim i na etabliranim tržištima. Sama regulacija nije problem. Zapravo, vjerujem da je snažna regulacija ključna za dugoročni kredibilitet i održivost industrije." - Hamed Rahimi, izvršni direktor Betora

Pozadina

Tehnološka strana kockanja danas mora učiniti puno više od samog pružanja igara. Moderni sustavi poput Betora funkcioniraju kao potpuni ekosustav koji integrira upravljanje korisničkim računom (PAM), alate za usklađenost i obradu plaćanja. Ključni aspekt je certificiranje od strane neovisnih laboratorija za testiranje kao što je GLI (Gaming Laboratories International). Bez takvih dokaza i automatiziranih sustava za sprječavanje pranja novca (AML), pružatelji usluga imaju male šanse za dobivanje licence na reguliranim tržištima. Platforma mora biti u mogućnosti prilagoditi se lokalnim pružateljima platnih usluga, bilo da se radi o klasičnim valutama ili kripto rješenjima.

Zašto je to važno njemačkim igračima

Za njemačke igrače, stabilnost regulacije je mač s dvije oštrice. Od stupanja na snagu Međudržavnog ugovora o kockanju 2021. (GlüStV 2021), u Njemačkoj postoje jasna pravila, ali su ona međunarodnim standardima izuzetno stroga. Zajednička uprava za kockanje država (GGL) pomno prati poštivanje bijele liste. Za korisnika to konkretno znači: ograničenja depozita od 1.000 eura mjesečno kod svih pružatelja usluga i ograničenje uloga od 1 eura po krugu igre za slotove. Sustavi poput LUGAS-a za praćenje tih ograničenja i OASIS datoteka za blokiranje obavezni su za njemačke igrače. Oni koji igraju u kasinu licenciranom u Njemačkoj uživaju najvišu razinu pravne zaštite, ali moraju prihvatiti ta ograničenja. Operateri platformi poput Betore morali bi svoju tehnologiju precizno prilagoditi ovim njemačkim specifičnostima kako bi ovdje legalno poslovali. Predvidljivost koju Rahimi poziva, u Njemačkoj je osigurana državnim ugovorom, ali ona ozbiljno ograničava fleksibilnost igrača.

Što to znači za GGL-licencirana kasina

Kasina s GGL licencom pod stalnim su pritiskom da održe svoje sustave ažurnima. Tehnička veza s LUGAS-om je složena i ostavlja malo prostora za pogreške. Za operatore to znači da se oslanjaju na tehnološke partnere koji ne samo da mogu jamčiti visoku dostupnost, već i implementirati regulatorne promjene u stvarnom vremenu. Kruti tehnološki sklop ovdje može brzo postati prepreka. Ako njemačko tijelo postavi nove zahtjeve za izvješćivanje ili provjeru identiteta (KYC), platforma mora biti dovoljno modularna da ih implementira bez mjeseci razvoja. Dugoročno, samo će oni kasina koja dizajniraju svoju tehnološku infrastrukturu dovoljno fleksibilno da odgovore na visoke njemačke standarde bez potpunog upropaštavanja korisničkog iskustva, opstati.

Tvrtka jamči dostupnost sustava od 99,9 posto putem redundantnih sustava i infrastrukture u oblaku. Nadalje, sustavi usklađenosti certificirani su od strane Gaming Laboratories International (GLI), nudeći visok stupanj sigurnosti.

Koja pravila vrijede za igrače u Njemačkoj u GGL kockarnicama?

U Njemačkoj se primjenjuje Međudržavni ugovor o kockanju 2021. (GlüStV), koji propisuje mjesečni limit depozita od 1.000 eura i limit uloga od 1 eura po okretaju. Dodatno, provjere se vrše prema središnjim sustavima LUGAS i OASIS radi prevencije ovisnosti.