Allwyn distribue 1,5 million de portefeuilles FastPay pour la Loterie Nationale britannique

L'opérateur de loterie britannique Allwyn passe à l'offensive pour revitaliser le commerce de détail stationnaire avec de nouvelles incitations technologiques. Au cœur de cette campagne se trouve la distribution de 1,5 million de portefeuilles FastPay en édition limitée, livrés directement par le personnel de terrain aux partenaires de détail du Royaume-Uni. Ces pochettes pratiques sont fabriquées à partir de matériaux recyclables et conçues dans des couleurs vives pour capter l'attention des clients directement au point de vente. Des slogans tels que "Vos numéros chanceux à portée de main !" ornent les petits dossiers spécialement développés pour contenir les cartes FastPay de la Loterie Nationale.

L'objectif de cette distribution à grande échelle est un changement de comportement ciblé chez les joueurs de loterie. Passer du bulletin de jeu papier classique au stockage numérique sur la carte FastPay. Cette carte permet aux joueurs de stocker en permanence leurs numéros préférés ou leurs sélections "Lucky Dip". Jusqu'à quatre semaines de jeu et plusieurs lignes peuvent être stockées sur une seule carte. Pour le détaillant, cela signifie un gain de temps immense, car la carte n'a qu'à être scannée au terminal pour imprimer instantanément le ticket. Allwyn espère que cette simplification entraînera non seulement une plus grande efficacité, mais aussi une augmentation des revenus grâce à la fidélisation des clients.

Chiffres et faits

La pertinence économique de cette mesure est étayée par les données internes de l'opérateur. Les utilisateurs de la fonction FastPay pour les tirages du Lotto dépensent en moyenne 37 % de plus que les clients qui optent pour un "Lucky Dip" spontané. Ce pouvoir d'achat plus élevé est un argument fort pour les propriétaires de magasins d'aborder activement leurs clients réguliers au sujet du nouveau système. La promotion actuelle coïncide également avec une phase de jackpots élevés. Fin septembre, un jackpot Powerball estimé à 187 millions de livres sterling et un jackpot spécial EuroMillions de 111 millions de livres sterling étaient disponibles.

Karl Southworth, responsable des ventes sur le terrain chez Allwyn, souligne l'importance stratégique de la livraison personnelle par les soi-disant Retail Growth Executives :

„Nous espérons que ce cadeau gratuit aidera les détaillants à mieux faire connaître le FastPay de la Loterie Nationale dans leurs magasins, ainsi qu'à susciter des conversations et de l'enthousiasme auprès des joueurs. Dans le même temps, il y a aussi des avantages évidents pour les détaillants. Les clients FastPay jouent plus fréquemment et génèrent plus de ventes, ce qui augmente les commissions et les retours pour les Bonnes Causes.“ - Karl Southworth, responsable des ventes sur le terrain chez Allwyn

Contexte

Depuis qu'Allwyn a repris la licence de la Loterie Nationale, l'entreprise a massivement investi dans la modernisation de l'infrastructure. Le système FastPay est un élément central pour combler le fossé entre les bulletins de jeu analogiques et l'efficacité numérique. Le fait que les nouveaux portefeuilles soient fabriqués à partir de matériaux recyclables n'est pas une coïncidence, mais fait partie de la stratégie de développement durable de l'entreprise. Alors que le commerce de détail subit la pression de ne pas être laissé pour compte par les offres en ligne, de telles aides physiques servent à rendre l'expérience en magasin plus attrayante et plus rapide.

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Pour les joueurs de loterie en Allemagne, la situation est quelque peu différente. Alors que les opérateurs privés comme Allwyn agissent avec de telles mesures marketing au Royaume-Uni, le marché allemand est plus strictement réglementé par le Traité d'État sur les jeux de hasard 2021 (GlüStV 2021) et le monopole des sociétés de loterie. Un système similaire à FastPay existe sous des formes basiques ici aussi via les cartes clients des sociétés de loterie d'État (comme la Lotto-Card), mais la promotion agressive avec 1,5 million de portefeuilles gratuits serait probablement plus difficile à mettre en œuvre en Allemagne en raison des directives publicitaires strictes de l'Autorité commune des jeux de hasard des États (GGL). Néanmoins, l'exemple montre où le parcours pourrait mener : la digitalisation au kiosque progresse pour gérer les transactions plus rapidement et de manière légalement sûre.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Les casinos en ligne allemands titulaires d'une licence GGL doivent respecter des limites strictes, telles que la limite de dépôt de 1 000 euros par mois sur tous les fournisseurs et la limite de mise de 1 euro par tour sur les machines à sous virtuelles. Alors qu'Allwyn au Royaume-Uni tente d'augmenter les dépenses de 37 % grâce aux cartes FastPay, l'accent est mis en Allemagne sur la protection des joueurs et la surveillance via le système LUGAS. Cependant, les innovations d'Allwyn illustrent la tendance à la centralisation des données. Dans les casinos allemands agréés par la GGL, l'identification des joueurs via la liste blanche et LUGAS est également essentielle. Les simplifications technologiques qui accélèrent le jeu sont examinées de manière critique par la GGL en Allemagne afin d'éviter les achats impulsifs qui pourraient être encouragés par des systèmes comme FastPay.