Enteractive استفان پری را به عنوان مدیرعامل جدید گروه برای رشد جهانی منصوب کرد

صحنه فعال‌سازی و بازفعال‌سازی بازیکنان شاهد یک تحول رهبری قابل توجه است. استیون پری در تاریخ ۱ اکتبر ۲۰۲۶ سکان هدایت مدیر ارشد اجرایی گروه Enteractive را بر عهده خواهد گرفت. این اقدام فصل جدیدی را برای این شرکت که از زمان تأسیس در سال ۲۰۰۸ در مالت به یک بازیگر جهانی تبدیل شده است، رقم می‌زند. پری در این صنعت به خوبی شناخته شده است و تجربه رهبری گسترده‌ای را از برندهای سطح بالا مانند Flutter Entertainment، William Hill، Superbet، FDJ/Kindred و غول مخابراتی Vodafone به ارمغان می‌آورد.

این جابجایی رهبری در زمانی صورت می‌گیرد که Enteractive قصد دارد حضور بین‌المللی خود را به طور قابل توجهی گسترش دهد. این شرکت در تقویت روابط با مشتری از طریق مکالمات شخصی یک به یک تخصص دارد. این رویکرد انسان‌محور توسط فناوری اختصاصی مدرن پشتیبانی می‌شود. با حضور پری در رأس کار، این کسب‌وکار اکنون قصد دارد بیشتر بر مقیاس‌پذیری و نوآوری فناورانه برای پاسخگویی به تقاضاهای بازار جهانی همیشه در حال تغییر تمرکز کند.

اعداد و حقایق

رشد Enteractive به وضوح توسط معیارهای کلیدی آن نشان داده می‌شود. از زمان تأسیس در سال ۲۰۰۸، تیم به حدود ۲۵۰ همکار رسیده است. امروز، آنها از بیش از ۱۰۰ برند در ۵۰ بازار در سراسر جهان پشتیبانی می‌کنند. یک رکن اساسی برای آینده، تکامل مداوم راه‌حل‌های اختصاصی هوش مصنوعی است. این راه‌حل‌ها برای جایگزینی مکالمات شخصی طراحی نشده‌اند، بلکه برای تکمیل آنها و افزایش کارایی عملیاتی در نظر گرفته شده‌اند.

"Enteractive در حال ورود به یک فصل جدید هیجان‌انگیز است، که بر رویکرد انسان‌محور که همیشه ما را تعریف کرده است، بنا نهاده و در عین حال به بازارهای جدید، محصولات و فناوری‌ها گسترش می‌یابد. استیون تجربه صنعتی، دیدگاه بین‌المللی و رهبری را برای کمک به تحقق این جاه‌طلبی به ارمغان می‌آورد." - میکائیل هانسون، هم‌بنیانگذار و رئیس اجرایی Enteractive

استیون پری خود مزیت رقابتی قاطعی را در ترکیب تخصص عملیاتی و تعامل انسانی می‌بیند. او پس از انتصاب خود، بر هدف خود برای بهره‌برداری از نقاط قوت موجود برای کمک به اپراتورهای بیشتر در تقویت حفظ بازیکنان و باز کردن فرصت‌های آینده تأکید کرد.

پیشینه

میکائیل هانسون، مدیر عامل سابق و هم‌بنیانگذار، کسب‌وکار را به طور کامل ترک نمی‌کند. او به نقش رئیس اجرایی هیئت مدیره منتقل شده است. در این سمت، او همچنان از نزدیک درگیر خواهد بود و از پری و تیم رهبری گسترده‌تر در جهت‌دهی استراتژیک بلندمدت شرکت حمایت خواهد کرد. این انتقال برای اطمینان از تداوم و در عین حال ایجاد انگیزه تازه از طریق تجربه پری در سازمان‌های بین‌المللی بزرگ طراحی شده است. Enteractive نزدیک به دو دهه تخصص در تعامل با بازیکنان را جمع‌آوری کرده است که اکنون به طور فزاینده‌ای آن را با تجزیه و تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی ترکیب می‌کند.

"Enteractive یک پیشنهاد واقعاً متمایز ساخته است، که تخصص عملیاتی عمیق و فناوری را با قدرت تعامل واقعی انسانی برای ارائه ارزش قابل اندازه‌گیری برای اپراتورها در سراسر جهان ترکیب می‌کند." - استیون پری، مدیر ارشد اجرایی گروه Enteractive

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان در آلمان، این انتصاب به طور غیرمستقیم اهمیت دارد. Enteractive اغلب به نمایندگی از اپراتورهای بزرگ فعال در بازار آلمان کار می کند. از آنجایی که معاهده بین ایالتی قمار 2021 (GlüStV 2021) قوانین سختگیرانه ای را وضع کرد، تمام اقدامات فعال سازی مجدد باید با این مقررات مطابقت داشته باشد. این بدان معناست که تماس های بازاریابی یا تلاش های فعال سازی مجدد باید از دستورالعمل های سختگیرانه حفاظت از داده ها و ایمنی بازیکنان پیروی کنند. بازیکنان آلمانی ثبت نام شده در ارائه دهندگان در لیست سفید GGL از محدودیت سپرده ماهانه 1000 یورویی و محدودیت 1 یورویی در هر چرخش در اسلات های آنلاین بهره مند می شوند. اگر شرکت هایی مانند Enteractive از هوش مصنوعی استفاده کنند، می توان از آن به طور نظری برای شناسایی زودهنگام رفتار قمار مشکل ساز استفاده کرد که با اهداف سیستم LUGAS و حفاظت کلی بازیکن در آلمان همسو می شود.

معنای آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

کازینوهایی که توسط مرجع مشترک قمار ایالت ها (GGL) مجوز دریافت کرده اند، باید در حفظ مشتریان دقت ویژه ای داشته باشند. بازاریابی تهاجمی ممنوع است. انتصاب یک مدیر عامل با تجربه مانند پری، که از محیط های تنظیم شده مانند Flutter یا Kindred می آید، نشان می دهد که Enteractive بر مشارکت پایدار و منطبق با قوانین بازیکنان تمرکز دارد. ارائه دهندگان دارای مجوز GGL به طور فزاینده ای به دنبال راه هایی برای حفظ مشتریان در بلندمدت بدون نقض محدودیت های تبلیغاتی سختگیرانه هستند. مکالمات شخصی ارائه شده توسط Enteractive می تواند به عنوان ابزاری برای جلوگیری از مهاجرت به بازار سیاه با نشان دادن گزینه های قانونی و پشتیبانی در چارچوب تنظیم شده به بازیکنان عمل کند.