BetMGM با Gametime برای پاداش رویدادهای زنده همکاری کرد

مرز بین بازی دیجیتال و سرگرمی فیزیکی با آخرین اعلامیه بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM) همچنان در حال محو شدن است. در تاریخ ۶ اکتبر ۲۰۲۶، این اپراتور برجسته از مشارکتی جدید با گیم‌تایم (Gametime)، پلتفرمی با اولویت موبایل که به فروش بلیط رویدادهای زنده اختصاص دارد، پرده برداشت. این همکاری به بازیکنان اجازه می‌دهد تا امتیازهای وفاداری بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM Rewards Points) دیجیتال خود را به تجربیات ملموس، مانند بلیط رویدادهای ورزشی بزرگ، کنسرت‌های پرمخاطب و تولیدات مختلف تئاتری تبدیل کنند.

این گسترش برنامه وفاداری به گونه‌ای طراحی شده است که چیزی فراتر از مزایای معمول کازینو را ارائه دهد. در حالی که امتیازها پیش از این برای اقامت در املاک و مستغلات ریزورت‌های ام‌جی‌ام (MGM Resorts) یا تجربه‌های غذاخوری قابل بازخرید بودند، ادغام گیم‌تایم (Gametime) یک ارتقاء قابل توجه در انعطاف‌پذیری را فراهم می‌کند. برای کاربران در ایالات متحده، جایی که بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM) در ۳۱ بازار فعالیت می‌کند، این نشان‌دهنده تغییری معنادار در نحوه پاداش‌دهی به وفاداری در بخش آی‌گیمینگ (iGaming) است. این امر بازی دیجیتال را به خاطراتی تبدیل می‌کند که فراتر از صفحه نمایش امتداد می‌یابد.

اعداد و حقایق

بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM) در حال حاضر در ۳۱ بازار موبایل و خرده‌فروشی مستقر است. اکوسیستم وفاداری گسترده است و بازیکنان آنلاین را به زیرساخت فیزیکی ریزورت‌های ام‌جی‌ام (MGM Resorts) متصل می‌کند. گیم‌تایم (Gametime) تضمین اختصاصی خود "Gametime Guarantee" را ارائه می‌دهد و اطمینان می‌دهد که طرفداران بلیط‌های خود را به طور قابل اعتماد و سریع دریافت می‌کنند. داده‌های اولیه از این برنامه نشان می‌دهد که بازیکنان در حال حاضر امتیازها را برای اقلام پرتقاضا، از جمله بلیط‌های فینال بزرگ فوتبال بین‌المللی و چندین تور کنسرت فروخته شده، بازخرید کرده‌اند.

رهبران هر دو شرکت تاکید می‌کنند که وفاداری مدرن چیزی فراتر از ارزش معاملاتی است. مت پرووست (Matt Prevost)، مدیر ارشد درآمد بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM)، خاطرنشان کرد که این مشارکت در مورد اتصال مشتریان به رویدادهایی است که بیشترین اهمیت را برای آنها دارند.

"وفاداری فقط کسب و خرج کردن امتیاز نیست، بلکه به بازیکنان فرصت‌هایی برای لذت بردن از لحظات ویژه می‌دهد که در هیچ جای دیگری نمی‌توانند پیدا کنند. مشارکت ما با گیم‌تایم (Gametime) به مشتریان انعطاف‌پذیری بیشتری در نحوه استفاده از امتیازهایشان می‌دهد و در عین حال آنها را به رویدادهایی که بیشترین اهمیت را برایشان دارند، متصل می‌کند." - مت پرووست (Matt Prevost)، مدیر ارشد درآمد در بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM)

پیش‌زمینه

گیم‌تایم (Gametime) با فلسفه اولویت موبایل ساخته شد تا فرآیند اغلب پیچیده خرید بلیط‌های لحظه آخری را ساده کند. طبق گفته مدیرعامل برد گریفیت (Brad Griffith)، ماموریت این شرکت بر این ایده استوار است که رویدادهای زنده روزهای خوب را به داستان‌های عالی تبدیل می‌کنند. برای بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM)، این یک حرکت استراتژیک برای متمایز کردن خود از رقبایی است که عمدتاً بر مشوق‌های بازگشت نقدی یا بازی رایگان تمرکز دارند. علاوه بر این، این شرکت تمرکز قوی بر ایمنی بازیکنان حفظ می‌کند. بت‌ام‌جی‌ام (BetMGM) با استفاده از گیم‌سنس (GameSense)، برنامه‌ای که از شرکت قرعه‌کشی بریتیش کلمبیا (British Columbia Lottery Corporation) مجوز گرفته است، منابعی را برای بازی مسئولانه در تمام نقاط تماس دیجیتال و خرده‌فروشی خود ارائه می‌دهد.

„رویدادهای زنده راهی برای تبدیل یک روز خوب به یک داستان عالی هستند و به همین دلیل گیم‌تایم وجود دارد. همکاری با بت‌ام‌جی‌ام به ما امکان می‌دهد تا این حس را به طرفداران بیشتری برسانیم و راهی سریع و آسان برای بازیکنان فراهم کنیم تا پاداش‌های خود را با شبی که فراموش نخواهند کرد، معامله کنند.“ - برد گریفیت، مدیرعامل و بنیانگذار گیم‌تایم

چرا برای بازیکنان آلمانی اهمیت دارد

برای بازیکنان در آلمان، این مشارکت خاص هنوز در دسترس نیست، زیرا بت‌ام‌جی‌ام برنامه پاداش خود را بر روی بازار آمریکای شمالی متمرکز کرده است. با این حال، به عنوان یک مطالعه موردی جالب برای تحول صنعت عمل می‌کند. در آلمان، چهارمین پیمان بین ایالتی قمار (GlüStV 2021) مرزهای سختگیرانه‌ای را برای نحوه بازاریابی خدمات و تشویق بازیکنان توسط اپراتورها تعیین می‌کند. محدودیت واریز ماهانه ۱۰۰۰ یورو و محدودیت شرط ۱ یورو برای اسلات‌های مجازی، ستون‌های اصلی چارچوب نظارتی آلمان است که توسط GGL مدیریت می‌شود.

در حالی که کازینوهای دارای مجوز آلمانی باید از دستورالعمل‌های تبلیغاتی سفت و سخت پیروی کنند، حرکت به سمت پاداش‌های غیرنقدی مانند بلیط رویدادها می‌تواند در نهایت در اروپا نیز به یک روند تبدیل شود، مشروط بر اینکه استانداردهای حفاظت از بازیکن را رعایت کنند. بازیکنان آلمانی همیشه تشویق می‌شوند تا از پلتفرم‌های موجود در لیست سفید رسمی GGL استفاده کنند تا اطمینان حاصل شود که توسط سیستم نظارت LUGAS محافظت می‌شوند و به مکانیسم‌های پشتیبانی قابل اعتماد دسترسی دارند.

معنی آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

اپراتورها در حوزه قضایی آلمان می‌توانند چنین مشارکت‌های بین‌المللی را به عنوان یک طرح کلی برای تمایز قانونی در بازار در نظر بگیرند. با ارائه پاداش‌های سبک زندگی که سایت‌های خارج از کشور (مانند سایت‌های دارای مجوز در کوراسائو) نمی‌توانند به راحتی ارائه دهند، اپراتورهای قانونی می‌توانند نرخ کانال‌سازی خود را بهبود بخشند. با این حال، هر طرح وفاداری در آلمان باید با دقت متعادل شود تا اطمینان حاصل شود که قمار بیش از حد را تشویق نمی‌کند، که یک اولویت کلیدی برای GGL است. حرکت به سمت پاداش‌های تجربی به جای پاداش‌های نقدی ساده ممکن است راهی برای درگیر کردن بازیکنان بدون تمرکز صرف بر جنبه‌های مالی بازی باشد.