Crown Coins คำเตือน: หน่วยงานเฝ้าระวังของสหรัฐฯ ให้เกรดตก เนื่องจากปัญหาการจ่ายเงิน

ภูมิทัศน์ของคาสิโนโซเชียลกำลังเผชิญกับการตรวจสอบที่เข้มข้นขึ้น เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลและผู้สนับสนุนผู้บริโภคกำลังพิจารณาแนวทางการดำเนินธุรกิจอย่างใกล้ชิด ในสหรัฐอเมริกา Better Business Bureau (BBB) ในเวอร์จิเนียตอนกลางได้ออกคำเตือนอย่างเป็นทางการต่อแพลตฟอร์ม Crown Coins บริษัทซึ่งดำเนินงานอย่างเป็นทางการจากเทลอาวีฟ ประเทศอิสราเอล กำลังตกเป็นเป้าของการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ผู้ใช้ได้รายงานปัญหาใหญ่หลวงเมื่อพยายามแปลงเครดิตที่ได้รับให้เป็นเงินสดจริง องค์กรขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้บริโภคหลีกเลี่ยงผู้ให้บริการรายนี้ เนื่องจากไม่ได้รับการกำกับดูแลอย่างเต็มที่ภายใต้กฎหมายของรัฐ และขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับที่ตั้งทางกายภาพ

รูปแบบเบื้องหลัง Crown Coins ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เรียกว่า sweep coins แม้ว่าเว็บไซต์จะอ้างว่ามีเฉพาะเกมโซเชียลแบบเล่นฟรีเท่านั้น แต่เหรียญเสมือนเหล่านี้ท้ายที่สุดแล้วอนุญาตให้ผู้เล่นแลกรับรางวัลเป็นเงินสด กลไกนี้เป็นปัญหาสำหรับฝ่ายนิติบัญญัติทั่วสหรัฐอเมริกา รัฐต่างๆ เช่น นิวเจอร์ซีย์และมินนิโซตา ได้ดำเนินการกับรูปแบบธุรกิจที่คล้ายคลึงกันแล้ว เนื่องจากหน่วยงานเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้เป็นการเปิดโอกาสให้มีการพนันสไตล์คาสิโนแบบคลาสสิกโดยไม่มีใบอนุญาตที่จำเป็น

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

บันทึกของผู้ให้บริการกับ Better Business Bureau นั้นย่ำแย่ มีการร้องเรียนจากลูกค้าแล้วทั้งหมด 363 รายต่อบริษัท เนื่องจากปริมาณที่สูงและความขาดความร่วมมือ BBB จึงได้ให้คะแนน F ในระบบการให้คะแนนของสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีตั้งแต่ A+ ถึง F คะแนนนี้แสดงถึงคะแนนที่แย่ที่สุดที่เป็นไปได้ คะแนนนี้ขึ้นอยู่กับประวัติการร้องเรียน การตอบสนองของบริษัท และการขาดความโปร่งใสโดยทั่วไปในการดำเนินธุรกิจ BBB ระบุว่าไม่สามารถระบุที่อยู่ทางกายภาพของสำนักงานของผู้ดำเนินการได้เลย

Crown Coins เองได้ปฏิเสธข้อกล่าวหา โดยชี้ให้เห็นถึงความผิดปกติของผู้ใช้ บริษัทอ้างว่าคำขอถอนเงินจำนวนมากถูกปฏิเสธเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การนี้มักเกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางการชำระเงิน เช่น บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ที่ไม่ได้ออกในชื่อผู้ถือบัญชี

„โดยเฉพาะอย่างยิ่ง BBB กล่าวว่ามีรูปแบบการร้องเรียนที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม โดยผู้เล่นไม่สามารถหรือประสบปัญหาในการแลกรับรางวัล“ - โฆษก, Better Business Bureau Central Virginia

ภูมิหลัง

ข้อขัดแย้งเกี่ยวกับ Crown Coins แสดงให้เห็นถึงพื้นที่สีเทาทางกฎหมายที่คาสิโนสวีปสเตคดำเนินการอยู่ แม้ว่าคาสิโนออนไลน์ทั่วไปจะอยู่ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวด แต่ผู้ให้บริการเหล่านี้พยายามหลีกเลี่ยงกฎหมายโดยการแจกเหรียญฟรีซึ่งยังมีมูลค่าเป็นตัวเงินเมื่อชนะ นักการเมืองโต้แย้งว่านี่เป็นเพียงการแสดงละครเพื่อการพนันที่ผิดกฎหมาย การวิพากษ์วิจารณ์กำลังเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นรายงานปัญหาเกี่ยวกับการแลกรับรางวัล ซึ่งเป็นการหลีกเลี่ยงมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุใดจึงมีความสำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นในเยอรมนี กรณีนี้ถือเป็นคำเตือนที่สำคัญ ในสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี สถานการณ์ทางกฎหมายได้รับการกำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยสนธิสัญญาระหว่างรัฐว่าด้วยการพนันปี 2021 (GlüStV 2021) ผู้ใดที่ต้องการเล่นอย่างปลอดภัยในเยอรมนีควรใช้แพลตฟอร์มที่อยู่ในรายชื่ออย่างเป็นทางการของ Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) เท่านั้น ผู้ให้บริการดังกล่าวรับประกันการคุ้มครองผู้เล่นผ่านระบบการตรวจสอบ LUGAS ส่วนกลาง ซึ่งตัวอย่างเช่น การควบคุมวงเงินฝากข้ามผู้ให้บริการที่ 1,000 ยูโรต่อเดือน

แพลตฟอร์มอย่าง Crown Coins ซึ่งมักดำเนินการจากอิสราเอลหรือประเทศที่สามอื่นๆ ไม่อยู่ภายใต้กฎหมายเยอรมันที่เข้มงวดเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าผู้เล่นชาวเยอรมันมีสิทธิ์ทางกฎหมายน้อยมากในกรณีที่มีปัญหาการจ่ายเงิน ผู้ที่เล่นกับผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตของเยอรมนีจะได้รับประโยชน์จากวงเงินเดิมพันสูงสุด 1 ยูโรต่อการหมุนสล็อตออนไลน์ และการแยกบัญชีเงินเล่นกับยอดเงินจริงอย่างชัดเจน GGL รับประกันว่าผู้กระทำผิดจะไม่สามารถเข้าสู่ตลาดได้ ซึ่งมักจะไม่รับประกันในคาสิโนโซเชียลระหว่างประเทศ

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

กรณีของ Crown Coins แสดงให้เห็นว่าทำไมรูปแบบการออกใบอนุญาตของเยอรมนีกับ GGL จึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในเยอรมนี ผู้ให้บริการต้องพิสูจน์ตัวตน สำนักงานใหญ่ และความมั่นคงทางการเงินก่อนที่จะได้รับใบอนุญาต การให้คะแนน F หรือการไม่มีที่อยู่จริง ตามที่ BBB ในเวอร์จิเนียวิพากษ์วิจารณ์ จะเป็นไปไม่ได้ภายใต้การกำกับดูแลของ GGL หน่วยงานของเยอรมนีต้องการความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ผู้ให้บริการระหว่างประเทศมักเป็นข่าวพาดหัวด้วยเงื่อนไขโบนัสที่ไม่ชัดเจนและการปฏิเสธการจ่ายเงิน คาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL ต้องปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดซึ่งให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเงินทุนของผู้เล่น

แหล่งข่าว: www.gamblingnews.com