L&L Europe Yalipa Pauni 900,000 Kufuatia Masharti Yasiyo ya Haki ya Utoaji Pesa
IMETENGENEZWA NA AITume ya Kamari ya Uingereza imeitoza L&L Europe faini kwa kuchelewesha utoaji wa pesa za wateja na kushindwa kutekeleza majukumu ya uwajibikaji wa kijamii. Malipo hayo yanafikia jumla ya pauni 900,000.
Hatua kubwa ya utekelezaji imesababisha mshtuko katika sekta ya iGaming ya Uingereza huku L&L Europe ikifikia makubaliano makubwa. Opereta huyo, anayehusika na chapa kama All British Casino, Fun Casino, na Pub Casino, amejitolea kulipa £900,000 kufuatia uchunguzi uliofanywa na Gambling Commission. Kiini cha mzozo huo kilihusu sheria na masharti ambayo mdhibiti aliona kuwa si ya haki kimsingi kwa watumiaji, hasa kuhusiana na jinsi ushindi unavyotolewa kutoka kwenye jukwaa hilo.
Kulingana na matokeo, L&L Europe ilitekeleza sera ambapo wateja waliruhusiwa kuwa na ombi moja tu la kutoa pesa kwa wakati mmoja. Wachezaji walilazimika kusubiri hadi muamala ukamilike kikamilifu kabla ya kuweza kuomba pesa zaidi. Gambling Commission iliamua kuwa desturi hii inakiuka Sheria ya Haki za Mtumiaji ya 2015 (Consumer Rights Act 2015). Aidha, opereta huyo alibainika kuwa akikagua kwa mikono kila ombi la tano au la kumi la kutoa pesa, mara nyingi akiomba maelezo ya ziada ya utambulisho ambayo yangepaswa kukusanywa katika hatua ya awali ya safari ya mteja.
Namba na ukweli
Makubaliano ya £900,000 yanajumuisha malipo badala ya adhabu ya kifedha pamoja na gharama za uchunguzi za Tume. Uchunguzi ulionyesha kuwa udhibiti wa kupambana na utakatishaji fedha (AML) wa L&L Europe haukuwa muafaka kwa kiwango cha shughuli zao. Badala ya kutathmini hatari kulingana na maelezo mafupi ya mteja binafsi, kampuni ilitegemea vizingiti vya kifedha vya jumla. Tume pia ilibaini kuwa kampuni ilishindwa kufuata taratibu zake za ukaguzi wa kina, hasa kuhusu uthibitishaji wa fedha kwa akaunti za benki zilizofunguliwa hivi karibuni.
Sue Young, mkurugenzi mtendaji wa shughuli katika Gambling Commission, aliweka wazi kuwa mdhibiti anahamisha mwelekeo wake kuelekea haki ya watumiaji sambamba na masuala ya kawaida ya AML.
"Matarajio ya msingi ni kwamba unapokuwa na ushindi unaweza kuutoa kwa haraka bila kizuizi kutoka kwa sheria na masharti yasiyo ya haki au opereta kushindwa kutekeleza ukaguzi katika hatua ya awali. Hilo ni muhimu kwa imani ya watumiaji." - Sue Young, Mkurugenzi Mtendaji wa Shughuli, Gambling Commission
Mandhari
Kesi hii inafuatia mfululizo wa hatua za udhibiti wa hali ya juu nchini Uingereza katika kipindi chote cha 2026. Hivi karibuni Tume ilifikia makubaliano ya £5 milioni na The Rank Group na vikwazo vya £609,000 dhidi ya QuinnBet. Ingawa kesi hizo zililenga zaidi uwajibikaji wa kijamii, kesi ya L&L Europe ni mashuhuri kwa msisitizo wake juu ya lengo la leseni la "haki na wazi". Kwa kuunda vikwazo bandia vya kutoa pesa, waendeshaji wanahatarisha kuharibu uadilifu wa sekta nzima.
Kwa nini ni muhimu kwa wachezaji wa Ujerumani
Kwa wachezaji nchini Ujerumani, kesi hii ni ukumbusho mkali wa kwa nini masoko yaliyodhibitiwa ni muhimu. Chini ya Mkataba wa Nchi wa Ujerumani kuhusu Kamari wa 2021 (GlüStV 2021), Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) inatekeleza sheria kali zaidi kuhusu fedha za wachezaji na uthibitishaji. Nchini Ujerumani, mifumo ya LUGAS na OASIS inahakikisha kuwa ulinzi wa wachezaji unaanza wakati mtumiaji anapojiandikisha, badala ya wakati wa kutoa fedha. Hii inazuia aina ya vikwazo vya uthibitishaji vya hatua za mwisho vilivyoonekana katika kesi ya L&L Europe.
Wachezaji wa Ujerumani wanashauriwa vikali kushikamana na orodha ya watoa huduma walioidhinishwa na GGL (whitelist). Waendeshaji wenye leseni nchini Ujerumani wamepigwa marufuku kisheria kutumia sheria "zisizo za haki" zinazochelewesha malipo bila sababu. Ikiwa kasino yenye leseni ya Ujerumani ingetekeleza sheria ya "utoaji mmoja kwa wakati mmoja," kuna uwezekano ingekabiliwa na kusitishwa mara moja kwa leseni yake na faini kubwa chini ya sheria za ndani.
Nini maana yake kwa kasino zenye leseni ya GGL
Waendeshaji wenye leseni katika soko la Ujerumani lazima wahakikishe kuwa sheria na masharti yao yanatii kikamilifu GlüStV 2021 na viwango pana vya ulinzi wa watumiaji vya Ulaya. Usimamizi wa GGL umeundwa ili kuondoa msuguano ambao L&L Europe iliadhibiwa kwa sababu yake. Uwazi katika jinsi fedha za wachezaji zinavyoshughulikiwa sio tu mazoezi bora bali ni hitaji la kisheria. Waendeshaji lazima watoe njia wazi za kutoa fedha na kufanya ukaguzi wote wa lazima wa AML na uwajibikaji wa kijamii kwa njia ya vitendo, badala ya kuzitumia kama chombo cha kuchelewesha malipo kwa wateja wanaoshinda.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Kwa nini L&L Europe iliadhibiwa na mdhibiti wa Uingereza?
Kampuni hiyo iliadhibiwa kwa kutumia sheria zisizo za haki zilizowapunguzia wateja uwezo wa kutoa fedha mara moja kwa wakati mmoja na kwa kuomba taarifa za ziada katika hatua ya kutoa fedha ambazo zingeweza kukusanywa mapema.
Makubaliano ya L&L Europe ni kiasi gani?
L&L Europe ilikubali kulipa jumla ya £900,000. Kiasi hiki kinalipwa kama makubaliano badala ya faini na kinajumuisha gharama za uchunguzi wa Gambling Commission.
Ni makosa gani mengine yaliyopatikana wakati wa uchunguzi?
Mbali na sheria zisizo za haki za utoaji fedha, mwendeshaji alishindwa katika majukumu yake ya uwajibikaji wa kijamii kwa kutowasha arifa za kamari salama katika tovuti zote na alikuwa na itifaki zisizotosheleza za kupambana na utakatishaji fedha (AML).
Je, kasino inaweza kisheria kuchelewesha utoaji fedha kwa ajili ya uthibitishaji?
Ingawa waendeshaji lazima watimize wajibu wa kisheria, Tume iliamua kuwa hawawezi kuomba taarifa kama sharti la kutoa fedha ikiwa taarifa hiyo ingeweza kuombwa mapema kulingana na sababu.
Je, wachezaji wa Ujerumani wamelindwa dhidi ya sheria kama hizo zisizo za haki?
Ndiyo, wachezaji wanaotumia kasino zenye leseni ya GGL nchini Ujerumani wamelindwa na GlüStV 2021, ambayo inaamuru michakato ya uwazi ya utoaji fedha na uthibitishaji wa mapema ili kuzuia ucheleweshaji usio wa haki.
Shiriki
Kuhusu mwandishi
Lisa Lustich
Mhariri mkuu na mkaguzi wa kasino
Lisa Lustich amekuwa akijaribu kasino za mtandaoni za lugha ya Kijerumani tangu 1997 na anaongoza idara ya uhariri ya Lustich.de. Zaidi ya makala 400 za tathmini zilizochapishwa, mshauri aliyeidhinishwa wa ulinzi wa wachezaji (mafunzo ya BZgA, 2019).
Makala zote za Lisa Lustich →Vyanzo na viungo zaidi
Orodha ya waendeshaji mtandaoni walioidhinishwa
Mwongozo wa wahariri Lustich.de
Simu ya BZgA kuhusu uraibu wa kamari: 0800 1 372 700
Kamari inaweza kuleta uraibu. Cheza kwa uwajibikaji. Msaada: 0800 1 372 700 (BZgA, bure na kwa siri).
Mada zinazohusiana
Usomaji Zaidi
IMETENGENEZWA NA AINew Brunswick Inapitia Mifano ya Kamari ya Mtandaoni: Mwisho wa Ukiritimba wa Atlantic Lottery?
Jimbo la Kanada la New Brunswick linafanyia uchunguzi utoaji wa leseni kwa waendeshaji wa iGaming binafsi kufuatia kushuka kwa mapato ya bahati nasibu kwa dola milioni 8.
IMETENGENEZWA NA AICrewe: Kituo cha Michezo ya Kubahatisha Chenye Utata Kimeidhinishwa Licha ya Upinzani wa Mbunge Naismith
Madiwani wa Cheshire East wameidhinisha kituo kipya cha michezo ya kubahatisha kwa watu wazima huko Crewe. Mapambano ya Mbunge Connor Naismith dhidi ya ukumbi huo yameshindwa, licha ya wasiwasi kuhusu athari za kijamii.
IMETENGENEZWA NA AISkillOnNet Yapata Leseni ya New Zealand: PlayOJO Kuingia katika Soko Jipya
SkillOnNet inakuwa mmoja wa waendeshaji 15 wenye leseni nchini New Zealand, ikilipa ada ya leseni ya dola milioni 8.51 ili kufanya kazi kisheria chini ya Sheria mpya ya 2026.
