Slotegrator lanserar PWA-funktionalitet för kasinoappar

Online-spelleverantörer står inför utmaningen att nå och behålla kunder genom mobila kanaler. Inbyggda (native) appar är kraftfulla verktyg för detta, men deras distribution hindras ofta av strikta policyer och långdragna godkännandeprocesser i appbutiker. Slotegrator, en välkänd utvecklare av iGaming-affärslösningar, har nu presenterat ett innovativt svar på detta dilemma. Företaget erbjuder nu en Progressive Web App (PWA)-funktionalitet för sin plattform.

Denna innovation syftar till att göra det möjligt för operatörer att erbjuda sina spelare en appliknande upplevelse utan att behöva övervinna hindren i traditionella appbutiker som Apple App Store eller Google Play. PWA-funktionen är en del av Slotegrators "Casino Builder"-modul, som introducerades i maj 2022 som en del av en omfattande plattformsuppdatering. Befintliga kunder använder redan den nya tekniken.

Siffror och fakta

Det huvudsakliga problemet för iGaming-varumärken ligger i appbutikernas restriktiva policyer, långa granskningsprocesser, geografiska begränsningar och det ständiga hotet om att appen tas bort. Slotegrator adresserar dessa svårigheter med sin PWA-funktionalitet. Spelare kan installera kasinoappen direkt från sin webbläsare. Appen laddas sedan snabbt från användarens startskärm och stöder push-notiser, vilket avsevärt förbättrar spelarens engagemang och lojalitet.

Olga Ivanchik, COO på Slotegrator, betonade vikten av mobila kanaler: > "Mobil är fortfarande den ledande kanalen för förvärv och behållande av användare; men det är svårt att distribuera native-appar inom igaming. Vår nya PWA-funktion ger operatörer ett alternativ som kommer att kännas bekant för deras spelare, samtidigt som de komplicerade processerna i konventionella appbutiker elimineras. Operatörer kan lansera snabbt, behålla full kontroll över uppdateringar och säkerställa en perfekt mobil spelupplevelse för alla marknader." - Olga Ivanchik, COO på Slotegrator

Inom de närmaste två månaderna kommer operatörer också att kunna bestämma när PWA-installationsfältet ska vara synligt för spelaren. Detta kan till exempel ske direkt efter den första insättningen för att främja långsiktig spelarretention. Operatörer kan också ställa in frekvensen för installationserbjudandet – dagligen, veckovis eller bara en gång.

Enligt Slotegrator är installationswidgetarna mycket flexibla och anpassningsbara med varumärkesprofilerade ikoner, meddelanden och bakgrunder. Operatörer kan begränsa synligheten för sina installationskampanjer till specifika enheter som stationära datorer, mobiltelefoner, Android- eller iOS-enheter. När spelare installerar en PWA kan operatörer ansluta den till push-notistjänster för att åter engagera spelare även när applikationen inte är aktivt öppen.

En annan viktig funktion är kompatibilitet med spegeldomäner (mirror domains). Detta är särskilt relevant för reglerade marknader där operatörer måste byta domäner på grund av licensierings- eller regulatoriska krav. Spelare som redan har installerat PWA-appen kommer att kunna fortsätta använda den utan att behöva installera om den. Till skillnad från native-applikationer kräver PWA-appar inte godkännande från appbutiker, vilket eliminerar förseningar och risken för att tas bort från marknaden. Uppdateringar kan distribueras omedelbart till alla användare.

Bakgrund

Integreringen av Progressive Web Apps i Slotegrators plattform är en del av företagets bredare strategi att kontinuerligt förbättra sina lösningar. Redan i maj 2022 introducerades en ny plattform som använder en modern mikrotjänstarkitektur. Denna innovation var avsedd att optimera hastighet, säkerhet och stabilitet samt påskynda lanseringsprocessen för operatörer. En typisk lansering sägs inte ta längre än några dagar.

Den nya plattformen erbjuder operatörer utökade integrationsmöjligheter med olika system, inklusive spelutvecklare, betaltjänster och mobilapplikationer. Ett användarvänligt backoffice och en intuitiv instrumentpanel är utformade för att göra onboardingprocessen så bekväm som möjligt för operatörer. Backoffice-systemets anpassningsförmåga för surfplattor och smartphones gör det möjligt att hantera projekt från var som helst i världen.

Utöver den tidigare nämnda Casino Builder-modulen och den nya PWA-funktionen erbjuder plattformen även en Business Intelligence (BI)-modul. Denna modul gör det möjligt för operatörer att analysera nyckeltal som Gross Gaming Revenue (GGR), unika spelare, marginaler och antalet aktiva användare över olika perioder (dag, vecka, månad, år). Genom att jämföra resultat kan operatörer fatta välgrundade strategiska beslut. En separat KYC (Know Your Customer)-modul är också utformad för att göra spelarverifieringsprocessen smidigare.

Varför det spelar roll för tyska spelare

För tyska spelare innebär utvecklingen av tekniker som PWA i teorin större flexibilitet när det gäller att få tillgång till onlinekasinon. I praktiken måste dock alla lagliga erbjudanden i Tyskland strikt följa kraven i GlüStV 2021 (Glücksspielstaatsvertrag 2021). Detta gäller särskilt GGL-whitelist, som listar alla licensierade leverantörer. Tyska spelare bör endast spela på kasinon som har en giltig tysk licens från den gemensamma spelmyndigheten i delstaterna (GGL).

Oavsett teknik, vare sig det är PWA eller native-app, gäller strikta spelarskyddsåtgärder i Tyskland. Dessa inkluderar en insatsgräns på 1 euro per snurr på spelautomater och en månatlig insättningsgräns på 1 000 euro, som kontrolleras via det centrala övervakningssystemet LUGAS. Appar som inte kan eller vill följa dessa regler är inte tillåtna i Tyskland. Även om de tekniska möjligheterna med PWA-appar kan erbjuda mer bekvämlighet för spelare i andra länder, är reglering och spelarskydd av yttersta vikt i Tyskland. Erbjudanden på webbplatser med MGA- eller Curacao-licenser är inte lagliga för tyska spelare.

Vad det betyder för GGL-licensierade kasinon

För GGL-licensierade kasinon kan Slotegrators PWA-teknik representera ett intressant alternativ för att förenkla spelaråtkomst och stärka kundlojaliteten utan att gå igenom de komplexa godkännandeprocesserna i appbutiker. Detta skulle kunna minska tiden till marknaden avsevärt för en mobilappliknande lösning. Operatörer skulle få mer kontroll över uppdateringar och kunna reagera snabbt på regulatoriska förändringar eller marknadskrav.

Dessa kasinon måste dock se till att all användning av en PWA helt överensstämmer med tyska spellagar. Detta innebär att alla funktioner som insats- och insättningsgränser, anslutningen till LUGAS och efterlevnad av självavstängningssystemet OASIS också måste garanteras via PWA-appen. Den flexibla utformningen av installationsfält och push-notiser måste också ligga i linje med de strikta reklamreglerna i Tyskland. Tekniken är bara ett verktyg; att följa lagen förblir högsta prioritet.