Entain CEE fokuserar på lokalt djup och AI: Ivan Gojic om bettingens framtid

Världen av sportvadslagning i Central- och Östeuropa genomgår en djupgående omvandling. Ivan Gojic, som tog rollen som Chief Strategy Officer på Entain CEE tidigare i år 2026, ser branschen vid en vändpunkt. För honom är strategi utan konsekvent utförande bara en livlös presentation. Detta tankesätt formar det anrika företagets kurs, som innehar ledande positioner med varumärken som STS i Polen och SuperSport i Kroatien. Enbart teknologi räcker inte längre för att sticka ut, då konkurrenter i allt högre grad får tillgång till liknande kapaciteter.

Integrationen av STS i SuperSport-plattformen var en stor milstolpe för gruppen. Det handlade inte bara om tekniska aspekter som att förbättra appens prestanda och spelkupongens hastighet. Istället stod organisatorisk förändring i förgrunden. Utmaningen var att forma två företag med olika historier och arbetssätt till en enda enhet utan att förlora deras lokala identitet. Gojic följer principen att bygga teknologiska kapaciteter centralt en gång, men att konfigurera dem lokalt för att möta de specifika behoven hos kunder i Warszawa eller Split.

Siffror och fakta

Ett centralt inslag i den nya strategin är radikal automation. Gojic förespråkar att automatisera processer mycket mer aggressivt än vad de flesta bookmakers gör idag. Han ser mänsklig arbetskraft bäst utnyttjad där komplexa undantag behöver utvärderas, medan maskiner hanterar den stora volymen av standardbeslut. Inom riskhantering och prissättning kan modeller nu förklara exakt vad som händer, men människor förblir avgörande när underliggande data är felaktig eller marknadsstrukturer förändras fundamentalt.

"Strategi utan utförande är i princip PowerPoint. För mig är jobbet inte att definiera var vi vill vara om tre år. Det är att koppla den ambitionen till vad Produkt, Trading, CRM, Teknologi och Drift faktiskt behöver göra annorlunda imorgon." - Ivan Gojic, Chief Strategy Officer på Entain CEE

Bakgrund

Entains meddelande om en stegvis utträde ur Entain CEE är ett ämne som diskuteras i branschen. Gojic låter sig dock inte nedslås. För honom måste teamen inte tappa kontrollen över produkten och kundupplevelsen bara för att ägarstrukturen kan komma att förändras. Stagnation under sådana faser är det farligaste scenariot, då konkurrenter inte väntar. Den strategiska riktningen är fortsatt tydligt fokuserad på tillväxt och effektivitet genom AI för att behålla ledningen på kärnmarknaderna.

Varför det spelar roll för tyska spelare

För tyska kunder som spelar hos legala leverantörer är sådana tekniska framsteg ofta märkbara men strikt reglerade. Medan Entain CEE verkar i Polen och Kroatien, gäller reglerna i State Treaty on Gambling 2021 i Tyskland. Här måste alla leverantörer finnas på den gemensamma myndigheten för spelinspektion för federala staternas (GGL) vitlista. Innovationer som AI-stödd riskdetektering kan bidra till att förbättra mekanismerna för spelarskydd i Tyskland, men måste alltid överensstämma med LUGAS-systemet och den strikta insättningsgränsen på 1 000 euro per månad. Insatsgränsen på 1 euro per snurr för slots eller begränsningar av live-spel visar också att teknisk frihet i Tyskland möter sina gränser i lagliga skyddskrav.

Vad det innebär för GGL-licensierade casinon

Tyska casinon med en GGL-licens kan dra lärdom av internationella utvecklingar inom automatisering. Snabbare spelhantering och effektivare riskanalys kommer att gynna den tyska marknaden på lång sikt, förutsatt att de upprätthåller spelintegriteten. Trenden mot lokalisering som beskrivs av Gojic är också relevant för Tyskland. Här måste operatörer anpassa sina erbjudanden för att förbli attraktiva trots restriktiva reklam- och bonusregler. Förmågan att använda teknik som en möjliggörare utan att bryta mot strikta tyska efterlevnadskrav kommer att vara avgörande för leverantörer på GGL:s vitlista för att konkurrera mot den svarta marknaden.