Kangwon Land, Subiectul Investigației pe Măsură ce Interdicțiile de Acces la Cazinou Sari cu 86%

Kangwon Land, singurul cazinou din Coreea de Sud unde rezidenții locali au voie legal să joace, a intrat sub o examinare intensă cu privire la măsurile sale de protecție a jucătorilor. Documentația recentă dezvăluie o defecțiune semnificativă în procedurile operatorului: clienții interziși anterior nu sunt obligați să urmeze tratament, consiliere sau educație pentru dependența de jocuri de noroc înainte ca restricțiile de intrare să fie ridicate. Această lipsă de supraveghere a stârnit îngrijorări printre parlamentari, mai ales că decalajul dintre cazurile de dependență de jocuri de noroc și intervenția profesională se mărește.

Reprezentanta Jin Sun-mee, de la Partidul Democrat aflat la guvernare, a adus problema în atenție după ce a revizuit date de la Ministerul Culturii, Sportului și Turismului. Datele sugerează că, deși cazinoul dispune de resurse interne pentru dependență, acestea nu sunt o parte obligatorie a procesului de ridicare a interdicțiilor. Această lacună procedurală înseamnă că persoanele identificate anterior ca fiind cu risc ridicat pot reveni la sala de jocuri fără nicio evaluare formală a stării lor mentale actuale sau a obiceiurilor de joc.

Numere și fapte

Statisticile furnizate pentru ultimii trei ani arată o tendință îngrijorătoare. În timp ce vizitele la cazinou au crescut cu 19%, numărul persoanelor supuse interdicțiilor de intrare a crescut cu un procent uluitor de 86%, ajungând la un total de 5.612 până în 2025. În aceeași perioadă, doar 680 de persoane au solicitat tratament pentru dependența de jocuri de noroc. Această discrepanță indică faptul că, deși cazinoul identifică mai mulți jucători problematici, calea către recuperarea reală și reintrarea în siguranță rămâne neasfaltată.

Personalul de la Centrul de Asistență pentru Dependența de Jocuri de Noroc Kangwon Land (KLACC) a crescut pentru a satisface cererea în creștere, numărul consilierilor profesioniști crescând de la 9 la 13. Cu toate acestea, volumul de muncă per consilier a crescut, de asemenea, semnificativ, ajungând de la 34 la 52 de participanți per profesionist. Acest lucru sugerează că creșterea cererii de servicii depășește recrutarea de personal calificat, diluând potențial calitatea îngrijirii oferite celor expuși riscului.

Context

Kangwon Land ocupă o poziție unică pe piața sud-coreeană. Este singura facilitate unde localnicii pot juca, deoarece toate celelalte cazinouri din țară sunt strict pentru străini. Corporația este deținută în majoritate de sectorul public, cu 51% din acțiuni deținute de Mine Reclamation Corporation, Gangwondo Development Corp și patru guverne autonome regionale. Mine Reclamation Corporation operează sub Ministerul Comerțului, Industriei și Energiei, făcând din responsabilitatea socială a cazinoului o problemă de interes public.

Jin Sun-mee a îndemnat atât ministerul, cât și operatorul să implementeze proceduri riguroase de consiliere și evaluare a riscurilor înainte de a elimina orice restricție.

"Ar trebui implementate proceduri referitoare la consiliere, educație și evaluarea riscurilor înainte de eliminarea oricărei restricții." - Jin Sun-mee, Reprezentantă a Partidului Democrat din Coreea de Sud

Mai mult, ea a recomandat un program de urmărire pentru a sprijini jucătorii chiar și după ce li se permite reintrarea în cazinou, asigurându-se că gestionarea riscurilor de joc este un efort continuu, mai degrabă decât o pedeapsă unică.

De ce este important pentru jucătorii germani

Pentru jucătorii din Germania, situația de la Kangwon Land servește ca o reamintire a motivului pentru care Tratatul de Stat privind Jocurile de Noroc (GlüStV 2021) este atât de vital. În Germania, sistemul central de blocare OASIS asigură că interdicțiile jucătorilor nu sunt doar obstacole temporare. Un jucător trebuie să aplice activ pentru ridicarea unei interdicții, iar procesul implică verificări mult mai stricte decât cele raportate în prezent în Coreea de Sud. Reglementările germane, aplicate de GGL, impun limite de miză de 1 euro per rotire și o limită de depunere lunară de 1.000 de euro pe toate platformele licențiate. Aceste măsuri sunt concepute pentru a preveni exact creșterea cazurilor de dependență observate la Kangwon Land, oferind de la început un mediu mai sigur și reglementat.

Ce înseamnă pentru cazinourile licențiate de GGL

Operatorii licențiați de GGL ar trebui să privească cazul Kangwon Land ca pe o poveste de avertizare despre importanța unei gestionări eficiente a reintrării. Simplul fapt de a avea un centru de dependență sau o linie de asistență telefonică nu este suficient dacă aceste resurse nu sunt integrate în parcursul jucătorului. Cazinourile licențiate de GGL sunt obligate să utilizeze sisteme de detectare timpurie pentru a identifica comportamentele problematice înainte ca o interdicție să devină necesară. Experiența sud-coreeană arată că, dacă numărul interdicțiilor crește mult mai rapid decât baza de jucători, cadrul de reglementare va fi inevitabil supus presiunilor politice. Menținerea unor standarde înalte în protecția jucătorilor nu este doar o cerință legală în Germania; este esențială pentru sustenabilitatea pe termen lung a pieței legale.