Entain CEE se concentrează pe profunzimea locală și AI: Ivan Gojic despre viitorul pariurilor

Lumea pariurilor sportive în Europa Centrală și de Est trece printr-o transformare profundă. Ivan Gojic, care a preluat rolul de Chief Strategy Officer la Entain CEE la începutul acestui an, în 2026, vede industria într-un punct de cotitură. Pentru el, strategia fără o execuție consecventă este doar o prezentare lipsită de viață. Această mentalitate modelează cursul companiei, care deține poziții de lider cu branduri precum STS în Polonia și SuperSport în Croația. Tehnologia singură nu mai este suficientă pentru a ieși în evidență, deoarece concurenții accesează din ce în ce mai mult capabilități similare.

Integrarea STS în platforma SuperSport a fost un moment important pentru grup. Nu a fost vorba doar de aspecte tehnice, cum ar fi îmbunătățirea performanței aplicației și viteza fișei de pariuri. Mai degrabă, schimbarea organizațională a fost în prim-plan. Provocarea a fost să transformăm două companii cu istorii și moduri de lucru diferite într-o singură unitate, fără a pierde identitatea locală. Gojic urmează principiul de a construi capabilități tehnologice centralizat, o singură dată, dar de a le configura local pentru a satisface nevoile specifice ale clienților din Varșovia sau Split.

Numere și fapte

Un aspect central al noii strategii este automatizarea radicală. Gojic susține automatizarea proceselor mult mai agresiv decât fac majoritatea caselor de pariuri astăzi. El consideră că munca umană este cel mai bine utilizată acolo unde excepțiile complexe necesită evaluare, în timp ce mașinile gestionează volumul mare de decizii standard. În managementul riscurilor și stabilirea prețurilor, modelele pot explica acum precis ce se întâmplă, dar oamenii rămân cruciali atunci când datele subiacente sunt incorecte sau structurile pieței se schimbă fundamental.

"Strategia fără execuție este practic PowerPoint. Pentru mine, treaba nu este să definesc unde vrem să fim peste trei ani. Este să conectăm acea ambiție la ceea ce produsul, tradingul, CRM, tehnologia și operațiunile trebuie să facă diferit mâine." - Ivan Gojic, Chief Strategy Officer la Entain CEE

Context

Anunțul Entain privind o ieșire etapizată din Entain CEE este un subiect de discuție în industrie. Cu toate acestea, Gojic rămâne neclintit. Pentru el, echipele nu trebuie să piardă controlul asupra produsului și a experienței clienților doar pentru că structura de proprietate s-ar putea schimba. Stagnarea în timpul unor astfel de faze este cel mai periculos scenariu, deoarece concurenții nu așteaptă. Direcția strategică rămâne clar concentrată pe creștere și eficiență prin AI pentru a menține avansul pe piețele de bază.

De ce contează pentru jucătorii germani

Pentru clienții germani care pariază la furnizori legali, astfel de progrese tehnologice sunt adesea vizibile, dar strict reglementate. În timp ce Entain CEE operează în Polonia și Croația, în Germania se aplică regulile Tratatului de Stat privind Jocurile de Noroc 2021. Aici, toți furnizorii trebuie să fie pe lista albă a Gemeinsame Glucksspielbehorde der Lander (GGL). Inovațiile, precum detectarea riscurilor asistată de inteligență artificială, pot contribui la îmbunătățirea mecanismelor de protecție a jucătorilor în Germania, dar trebuie să fie întotdeauna în conformitate cu sistemul LUGAS și cu limita strictă de depunere de 1.000 de Euro pe lună. Limita de miză de 1 Euro pe rotire pentru sloturi sau restricțiile privind pariurile live arată, de asemenea, că libertatea tehnologică în Germania își găsește limitele în cerințele legale de protecție.

Ce înseamnă acest lucru pentru cazinourile licențiate GGL

Cazinourile germane cu licență GGL pot învăța din evoluțiile internaționale în materie de automatizare. Procesarea mai rapidă a pariurilor și o analiză mai eficientă a riscurilor vor aduce beneficii pieței germane pe termen lung, cu condiția menținerii integrității jocului. Tendința către localizare descrisă de Gojic este, de asemenea, relevantă pentru Germania. Aici, operatorii trebuie să-și adapteze ofertele pentru a rămâne atractivi, în ciuda regulilor restrictive privind publicitatea și bonusurile. Abilitatea de a utiliza tehnologia ca un facilitator, fără a încălca cerințele stricte de conformitate germane, va fi decisivă pentru furnizorii de pe lista albă GGL în competiția împotriva pieței negre.