Slotegrator wprowadza funkcjonalność PWA dla aplikacji kasynowych

Dostawcy gier hazardowych online stoją przed wyzwaniem dotarcia do klientów i utrzymania ich za pomocą kanałów mobilnych. Aplikacje natywne są do tego potężnymi narzędziami, ale ich dystrybucja jest często utrudniona przez rygorystyczną politykę i długie procesy zatwierdzania w sklepach z aplikacjami. Slotegrator, znany dostawca rozwiązań biznesowych dla branży iGaming, zaprezentował innowacyjną odpowiedź na ten dylemat. Firma oferuje teraz funkcjonalność Progressive Web App (PWA) dla swojej platformy.

Ta innowacja ma na celu umożliwienie operatorom oferowania graczom doświadczeń zbliżonych do korzystania z aplikacji bez konieczności pokonywania barier tradycyjnych sklepów, takich jak Apple App Store czy Google Play. Funkcja PWA jest częścią modułu „Casino Builder” firmy Slotegrator, który został wprowadzony w maju 2022 roku w ramach wszechstronnej aktualizacji platformy. Dotychczasowi klienci korzystają już z tej nowej technologii.

Liczby i fakty

Główny problem marek iGamingowych leży w restrykcyjnej polityce sklepów z aplikacjami, długich procesach weryfikacyjnych, ograniczeniach geograficznych oraz ciągłym zagrożeniu usunięciem aplikacji. Slotegrator rozwiązuje te trudności dzięki funkcjonalności PWA. Gracze mogą zainstalować aplikację kasynową bezpośrednio ze swojej przeglądarki. Aplikacja ładuje się następnie szybko z ekranu głównego użytkownika i obsługuje powiadomienia push, co znacznie poprawia zaangażowanie i retencję graczy.

Olga Ivanchik, Dyrektor Operacyjny (COO) w Slotegrator, podkreśliła znaczenie kanałów mobilnych: > "Kanał mobilny to nadal wiodący sposób pozyskiwania i utrzymywania użytkowników; dystrybucja aplikacji natywnych w branży igaming jest jednak trudna. Nasza nowa funkcja PWA daje operatorom alternatywę, która będzie znana ich graczom, eliminując jednocześnie komplikacje związane z tradycyjnymi sklepami z aplikacjami. Operatorzy mogą szybko wejść na rynek, zachować pełną kontrolę nad aktualizacjami i zapewnić doskonałe wrażenia z gry mobilnej na każdym rynku." - Olga Ivanchik, COO w Slotegrator

W ciągu najbliższych dwóch miesięcy operatorzy będą mogli również decydować, kiedy pasek instalacji PWA będzie widoczny dla gracza. Może to na przykład nastąpić natychmiast po pierwszym depozycie, aby wspierać długoterminową retencję graczy. Operatorzy mogą również ustawić częstotliwość oferty instalacji – codziennie, cotygodniowo lub tylko raz.

Według Slotegrator widżety instalacyjne są wysoce elastyczne i można je dostosowywać za pomocą markowych ikon, komunikatów i teł. Operatorzy mogą ograniczyć widoczność swoich kampanii instalacyjnych do określonych urządzeń, takich jak komputery stacjonarne, telefony komórkowe, urządzenia z systemem Android lub iOS. Po zainstalowaniu PWA przez graczy operatorzy mogą połączyć ją z usługami powiadomień push, aby ponownie angażować graczy, nawet gdy aplikacja nie jest aktywnie otwarta.

Inną ważną funkcją jest kompatybilność z domenami lustrzanymi. Jest to szczególnie istotne na rynkach regulowanych, gdzie operatorzy muszą zmieniać domeny ze względu na wymogi licencyjne lub regulacyjne. Gracze, którzy zainstalowali już PWA, będą mogli nadal z niej korzystać bez konieczności ponownej instalacji. W przeciwieństwie do aplikacji natywnych, PWA nie wymagają zatwierdzenia przez sklepy z aplikacjami, co eliminuje opóźnienia i ryzyko usunięcia z rynku. Aktualizacje mogą być natychmiast dystrybuowane do wszystkich użytkowników.

Kontekst

Integracja Progressive Web Apps z platformą Slotegrator jest częścią szerszej strategii firmy polegającej na ciągłym ulepszaniu swoich rozwiązań. Już w maju 2022 roku wprowadzono nową platformę wykorzystującą nowoczesną architekturę mikroserwisów. Ta innowacja miała na celu optymalizację szybkości, bezpieczeństwa i stabilności oraz przyspieszenie procesu wdrażania dla operatorów. Szacuje się, że typowe uruchomienie trwa nie dłużej niż kilka dni.

Nowa platforma oferuje operatorom rozszerzone możliwości integracji z różnymi systemami, w tym z deweloperami treści gier, usługami płatniczymi i aplikacjami mobilnymi. Przyjazny dla użytkownika panel administracyjny (back office) i intuicyjny pulpit nawigacyjny zostały zaprojektowane tak, aby proces wdrożenia był jak najbardziej komfortowy dla operatorów. Możliwość dostosowania panelu do tabletów i smartfonów umożliwia zarządzanie projektem z dowolnego miejsca na świecie.

Oprócz wspomnianego modułu Casino Builder i nowej funkcji PWA, platforma oferuje również moduł Business Intelligence (BI). Moduł ten pozwala operatorom analizować kluczowe wskaźniki, takie jak Gross Gaming Revenue (GGR), unikalnych graczy, marże oraz liczbę aktywnych użytkowników w różnych okresach (dzień, tydzień, miesiąc, rok). Porównując wyniki, operatorzy mogą podejmować świadome decyzje strategiczne. Osobny moduł KYC (Know Your Customer) został również zaprojektowany w celu usprawnienia procesu weryfikacji graczy.

Dlaczego ma to znaczenie dla graczy z Niemiec

Dla niemieckich graczy rozwój technologii takich jak PWA teoretycznie oznacza większą elastyczność w dostępie do kasyn online. W praktyce jednak wszystkie legalne oferty w Niemczech muszą ściśle przestrzegać wymogów GlüStV 2021 (Glücksspielstaatsvertrag 2021). Dotyczy to w szczególności białej listy GGL, która zawiera spis wszystkich licencjonowanych dostawców. Niemieccy gracze powinni grać wyłącznie w kasynach posiadających ważną niemiecką licencję wydaną przez Joint Gaming Authority of the Federal States (GGL).

Niezależnie od technologii, czy to PWA, czy aplikacji natywnej, w Niemczech obowiązują surowe środki ochrony graczy. Obejmują one limit stawki w wysokości 1 euro na spin na automatach oraz miesięczny limit depozytów w wysokości 1 000 euro, który jest kontrolowany za pośrednictwem centralnego systemu monitorowania LUGAS. Aplikacje, które nie mogą lub nie chcą przestrzegać tych zasad, są w Niemczech niedozwolone. Podczas gdy techniczne możliwości PWA mogą oferować większą wygodę graczom w innych krajach, w Niemczech regulacje i ochrona graczy mają charakter nadrzędny. Oferty na stronach z licencjami MGA lub Curacao nie są legalne dla niemieckich graczy.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Dla kasyn z licencją GGL technologia PWA od Slotegrator może stanowić interesującą opcję uproszczenia dostępu dla graczy i wzmocnienia lojalności klientów bez przechodzenia przez skomplikowane procesy zatwierdzania w sklepach z aplikacjami. Mogłoby to znacznie skrócić czas wprowadzania na rynek rozwiązania przypominającego aplikację mobilną. Operatorzy mieliby większą kontrolę nad aktualizacjami i mogliby szybko reagować na zmiany regulacyjne lub wymagania rynku.

Kasyna te muszą jednak upewnić się, że jakiekolwiek użycie PWA jest w pełni zgodne z niemieckim prawem hazardowym. Oznacza to, że wszystkie funkcje, takie jak limity stawek i depozytów, połączenie z LUGAS oraz zgodność z systemem samowykluczenia OASIS, muszą być również zagwarantowane za pośrednictwem PWA. Elastyczne projektowanie pasków instalacji i powiadomień push musi być również dostosowane do surowych przepisów reklamowych w Niemczech. Technologia jest jedynie narzędziem; przestrzeganie prawa pozostaje najwyższym priorytetem.