Kangwon Land pod lupą, zakazy wstępu do kasyna wzrosły o 86 procent

Kangwon Land, jedyne kasyno w Korei Południowej, w którym lokalni mieszkańcy mogą legalnie hazardować, znalazło się pod intensywną obserwacją w związku ze swoimi środkami ochrony graczy. Najnowsza dokumentacja ujawnia znaczącą wadę w procedurach operatora: wcześniej objęci zakazem klienci nie są zobowiązani do przejścia leczenia uzależnienia od hazardu, poradnictwa lub edukacji przed zniesieniem ograniczeń w dostępie. Ten brak nadzoru wzbudził obawy wśród prawodawców, zwłaszcza że pogłębia się luka między przypadkami uzależnienia od hazardu a profesjonalną interwencją.

Reprezentantka Jin Sun-mee z rządzącej Partii Demokratycznej zwróciła uwagę na problem po przejrzeniu danych Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki. Dane sugerują, że chociaż kasyno posiada wewnętrzne zasoby dotyczące uzależnień, nie są one obowiązkową częścią procesu znoszenia zakazów. Ta luka proceduralna oznacza, że osoby, które wcześniej zostały zidentyfikowane jako wysokiego ryzyka, mogą powrócić do gry bez formalnej oceny ich obecnego stanu psychicznego lub nawyków hazardowych.

Liczby i fakty

Statystyki za ostatnie trzy lata pokazują niepokojący trend. Podczas gdy liczba odwiedzin w kasynie wzrosła o 19 procent, liczba osób objętych zakazami dostępu wzrosła o oszałamiające 86 procent, osiągając łącznie 5 612 do 2025 roku. W tym samym okresie tylko 680 osób zgłosiło się po leczenie uzależnienia od hazardu. Ta rozbieżność wskazuje, że chociaż kasyno identyfikuje coraz więcej problemowych graczy, droga do faktycznego powrotu do zdrowia i bezpiecznego ponownego wejścia pozostaje nieutwardzona.

Personel w Kangwon Land Addiction Care Center (KLACC) został zwiększony, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu, a liczba profesjonalnych doradców wzrosła z 9 do 13. Jednak obciążenie pracą na jednego doradcę również znacznie wzrosło, z 34 do 52 uczestników na profesjonalistę. Sugeruje to, że wzrost zapotrzebowania na usługi wyprzedza rekrutację wykwalifikowanego personelu, potencjalnie obniżając jakość opieki świadczonej osobom zagrożonym.

Kontekst

Kangwon Land zajmuje unikalną pozycję na rynku koreańskim. Jest to jedyne miejsce, w którym miejscowi mogą hazardować, ponieważ wszystkie inne kasyna w kraju są przeznaczone wyłącznie dla obcokrajowców. Korporacja jest w większości własnością sektora publicznego, z 51 procentami akcji należących do Mine Reclamation Corporation, Gangwondo Development Corp i czterech regionalnych samorządów. Mine Reclamation Corporation działa w ramach Ministerstwa Handlu, Przemysłu i Energii, co czyni odpowiedzialność społeczna kasyna sprawą publicznego interesu.

Jin Sun-mee wezwała zarówno ministerstwo, jak i operatora do wdrożenia rygorystycznych procedur doradztwa i oceny ryzyka przed zniesieniem jakichkolwiek ograniczeń.

"Procedury powinny zostać wdrożone w zakresie doradztwa, edukacji i oceny ryzyka przed zniesieniem jakichkolwiek ograniczeń." - Jin Sun-mee, Reprezentantka Partii Demokratycznej Korei Południowej

Ponadto zaleciła ona programy wsparcia dla graczy także po ich ponownym dopuszczeniu do kasyna, zapewniając, że zarządzanie ryzykiem hazardowym jest ciągłym wysiłkiem, a nie jednorazową karą.

Dlaczego to ważne dla niemieckich graczy

Dla graczy w Niemczech sytuacja w Kangwon Land stanowi przypomnienie, dlaczego Państwowy Traktat o Grach Hazardowych (GlüStV 2021) jest tak istotny. W Niemczech centralny system blokowania OASIS zapewnia, że zakazy dla graczy nie są tylko tymczasowymi przeszkodami. Gracz musi aktywnie ubiegać się o zniesienie zakazu, a proces ten obejmuje kontrole znacznie bardziej rygorystyczne niż te zgłaszane obecnie w Korei Południowej. Niemieckie przepisy, egzekwowane przez GGL, nakładają limity stawek w wysokości 1 euro na obrót i miesięczny limit depozytów w wysokości 1000 euro na wszystkich licencjonowanych platformach. Środki te mają na celu zapobieganie właśnie takiemu wzrostowi przypadków uzależnień, jaki obserwuje się w Kangwon Land, poprzez zapewnienie od samego początku bezpieczniejszego, regulowanego środowiska.

Co to oznacza dla kasyn licencjonowanych przez GGL

Operatorzy licencjonowani przez GGL powinni postrzegać przypadek Kangwon Land jako przestroge o znaczeniu skutecznego zarządzania ponownym dopuszczeniem do gry. Samo posiadanie ośrodka uzależnień lub infolinii pomocy nie wystarczy, jeśli te zasoby nie są zintegrowane z podróżą gracza. Kasyna licencjonowane przez GGL są zobowiązane do korzystania z systemów wczesnego wykrywania w celu identyfikacji problematycznych zachowań, zanim zakaz stanie się konieczny. Doświadczenia Korei Południowej pokazują, że jeśli liczba zakazów rośnie znacznie szybciej niż baza graczy, ramy regulacyjne nieuchronnie napotkają presję polityczną. Utrzymanie wysokich standardów ochrony graczy nie jest tylko wymogiem prawnym w Niemczech; jest niezbędne dla długoterminowej stabilności legalnego rynku.