Wales Lancar Tawaran €142k untuk Perisian Sekat Perjudian Dua Bahasa

Public Health Wales sedang merombak pendekatannya terhadap perlindungan pemain digital berikutan cabaran undang-undang yang ketara. Agensi NHS Wales telah memulakan proses perolehan baharu untuk perisian penyekat perjudian, dianggarkan bernilai €142,056 termasuk VAT. Kontrak itu dijadualkan berjalan selama 12 bulan, bermula dari 1 April 2027, hingga 30 Mac 2028. Keperluan mandatori bagi mana-mana pembida yang berjaya ialah penyediaan perkhidmatan dwibahasa, menyokong kedua-dua bahasa Inggeris dan Wales, untuk memastikan kebolehcapaian bagi semua warganegara di seluruh negara.

Tender baharu ini datang sebagai respons langsung kepada kritikan mengenai anugerah terdahulu. Pada Februari 2026, Public Health Wales memberikan kontrak langsung bernilai €258,826 kepada penyedia perisian Gamban. Pada masa itu, agensi itu mendakwa Gamban ialah satu-satunya produk seumpamanya yang telah dikomisyenkan secara aktif di Wales. Walau bagaimanapun, ini dibantah oleh BetBlocker, sebuah badan amal yang berdaftar di Scotland. BetBlocker menunjukkan bahawa mereka telah menyediakan perisian percuma kepada lebih 1,000 pengguna Wales pada tahun 2025, dibiayai oleh GambleAware. Tekanan undang-undang daripada penasihat BetBlocker memaksa agensi itu untuk bergerak ke arah proses bidaan yang lebih telus dan kompetitif.

Angka dan fakta

Skala kewangan projek ini adalah ketara, dengan bajet lebih 142,000 euro untuk perkhidmatan selama setahun sahaja. Perisian mesti diedarkan secara percuma melalui talian bantuan perjudian kebangsaan dan pelbagai laluan rawatan. Selain sokongan bahasa, keperluan teknikal adalah ketat. Perisian mesti direka bentuk agar sukar untuk dilalui atau dialih keluar daripada peranti, menyediakan penghalang yang teguh bagi mereka yang dalam pemulihan. Gamban telah menyatakan hasratnya untuk membida sekali lagi, mempertahankan produknya sebagai unggul, manakala BetBlocker kekal berwaspada untuk memastikan proses itu kekal adil.

Konflik antara penyedia ini tidak terhad kepada Wales. Perselisihan serupa berlaku di Belanda, di mana Lembaga Perjudian (KSA) terpaksa menarik balik anugerah sementara kepada BetBlocker selepas Gamban memfailkan bantahan undang-undang. Akhirnya, pengawal selia Belanda membatalkan semua bidaan disebabkan isu teknikal dalam sistem perolehan kerajaan. Insiden ini mencerminkan persekitaran berisiko tinggi di mana penyedia perisian bersaing untuk status yang disokong kerajaan, terutamanya apabila sesetengah bergerak ke arah model berasaskan langganan di rantau yang berbeza.

Latar belakang

Wales telah mengguna pakai pendekatan yang dipimpin oleh kesihatan awam terhadap bahaya perjudian sejak awal tahun 2026. Ini termasuk talian bantuan 24/7 dan perkhidmatan klinikal pakar yang disediakan oleh Betsi Cadwaladr University Health Board. Perisian penyekat dianggap sebagai komponen penting dalam rangkaian sokongan ini. Matt Zarb-Cousin, mewakili Gamban, menyatakan bahawa memasang alat sedemikian selalunya merupakan langkah pertama dalam perjalanan pemulihan seseorang. Peralihan untuk memasukkan sokongan bahasa Wales mencerminkan komitmen yang lebih luas terhadap integrasi budaya tempatan dalam perkhidmatan kesihatan awam.

Duncan Garvie, pengasas BetBlocker, telah bersuara mengenai keperluan untuk kajian pasaran yang lebih baik oleh badan kerajaan. Beliau menekankan bahawa anugerah langsung tanpa persaingan boleh menyebabkan lebih bayar kepada vendor dan penggunaan dana awam yang tidak cekap. Kenyataan beliau menyoroti teras pertikaian:

„Gamban menerima anugerah langsung daripada Public Health Wales atas alasan ‘ia adalah satu-satunya produk seumpamanya yang sedang berkuat kuasa dan digunakan secara aktif di seluruh Wales’. Ini jelas salah, memandangkan BetBlocker telah menerima pelbagai pusingan pembiayaan untuk menyampaikan perisian penyekat percuma di seluruh UK daripada GambleAware dan menyokong lebih 1,000 pengguna Wales pada tahun 2025." - Duncan Garvie, Pemegang Amanah dan Pengasas BetBlocker

Mengapa ia penting bagi pemain Jerman

Pemain di Jerman berbeza kerana sistem pengecualian OASIS terpusat yang diamanahkan oleh Perjanjian Antara Negeri mengenai Perjudian 2021 (GlüStV 2021). Walaupun pihak berkuasa Wales bergantung pada perisian pihak ketiga, undang-undang Jerman menyediakan sistem penyekat bersatu di semua pengendali berlesen. Sesiapa yang berdaftar di OASIS secara automatik dihalang daripada semua kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang sah di negara itu. Ini memberikan tahap perlindungan yang tidak semestinya memerlukan muat turun perisian tambahan.

Selain itu, peraturan Jerman termasuk had deposit bulanan sebanyak 1,000 euro merentasi semua platform, dipantau oleh sistem LUGAS, dan had pertaruhan 1 euro pada slot maya. Langkah-langkah ini direka untuk mencegah bahaya sebelum ia bermula. Walau bagaimanapun, bagi pemain Jerman yang mungkin secara tidak sengaja menemui tapak luar pesisir yang tidak berlesen, alatan seperti Gamban atau BetBlocker masih boleh berfungsi sebagai lapisan pertahanan tambahan untuk menyekat akses ke tapak yang tidak dilindungi oleh bidang kuasa GGL.

Apa ertinya bagi kasino berlesen GGL

Pengendali yang memegang lesen GGL mesti mengekalkan pematuhan ketat terhadap piawaian perlindungan pemain. Debat di Wales menunjukkan bahawa pengawal selia semakin melihat penyelesaian teknikal untuk membendung perjudian bermasalah. Walaupun OASIS adalah alat utama di Jerman, pengendali harus sedar tentang penyepaduan perisian penyekat yang semakin meningkat dalam ekosistem perlindungan pemain. Jika alatan ini menjadi lebih lazim, kasino berlesen mungkin perlu memastikan platform mereka tidak bercangguh dengan perisian sedemikian, mengekalkan status mereka sebagai persekitaran yang selamat dan terkawal di bawah pengawasan GGL di Halle.