PAGCOR ziņo par rekordlielu 40 000 azartspēļu izslēgšanu pusgadā

Filipīnu Azartspēļu un Izložu Korporācija (PAGCOR) ieņem daudz stingrāku nostāju pret problemātisko azartspēļu izraisīto kaitējumu, liecina nesen publiskotie aģentūras dati. 11. oktobrī Boracay salas Kaban Hotel and Casino grandiozās atklāšanas pasākumā priekšsēdētājs un izpilddirektors Alehandro Tengko atklāja, ka sešu mēnešu laikā azartspēļu izslēgšanas programmā iekļauti 40 000 cilvēku. Tas ir iespaidīgs pieaugums salīdzinājumā ar tikai 1 700 izslēgšanas gadījumiem, kas tika reģistrēti pirms Tengko vadības.

Šie notikumi notiek laikā, kad PAGCOR saskaras ar iespēju samazināt ieņēmumus šajā gadā. Tomēr aģentūra ir skaidri norādījusi, ka tās sociālais mandāts ir svarīgāks par finansiālajiem ieguvumiem. Izslēgšanas programma ir izstrādāta, lai tā būtu visaptveroša, aptverot visas PAGCOR licencētās azartspēļu iestādes, ieskaitot tradicionālās klātienes vietas un jaunās tiešsaistes platformas. Centralizējot izslēgto personu sarakstu, regulators neļauj aizliegtajām personām vienkārši pārcelt savu darbību pie cita licences turētāja jurisdikcijā.

Skaitļi un fakti

Kritiskais šī panākuma elements bija speciālas diennakts uzticības tālruņa izveide aprīlī. Šis pakalpojums nodrošina tiešu kanālu klientiem un ģimenes locekļiem, lai iegūtu informāciju vai palīdzību attiecībā uz izslēgšanas pieteikumiem. Kad pieteikums tiek apstiprināts, rezultātā noteiktais aizliegums tiek piemērots vismaz uz vienu gadu. Šis periods ir paredzēts, lai sniegtu personām pietiekami daudz laika, lai risinātu savus azartspēļu paradumus prom no kazino vides spiediena.

Tengko atzīmēja, ka aģentūra turpina apstrādāt pastāvīgu jaunu pieteikumu plūsmu, norādot, ka skaitļi, visticamāk, turpinās pieaugt. Filipīnu sistēmas unikālā iezīme ir ģimenes iniciēta izslēgšana. Tas ļauj laulātajiem, bērniem vai vecākiem pieprasīt iejaukšanos, ja viņi uzskata, ka mīļotajam cilvēkam iziet no kontroles pār savām azartspēlēm. Tas nodrošina svarīgu drošības tīklu, ko var aktivizēt pirms situācijas krīzes punkta sasniegšanas.

"Rezultāti norāda, ka sistēma darbojas, lai gan aģentūra turpina apstrādāt papildu pieteikumus. Šī metode ļaus cilvēkiem saņemt palīdzību, negaidot, kamēr kādas azartspēļu problēmas saasinās." - Alehandro Tengko, PAGCOR priekšsēdētājs un izpilddirektors

Fons

PAGCOR programma piedāvā dažādus izslēgšanas līmeņus. Personas var izvēlēties pašizslēgšanās periodus uz sešiem mēnešiem, vienu gadu vai pieciem gadiem. Jo īpaši pirmie seši mēneši jebkura pašnoteikta aizlieguma periodā ir neatgriezeniski, nodrošinot, ka spēlētāji nevar atsaukt savu lēmumu impulsīvā brīdī. Attiecībā uz ģimenes iniciētiem aizliegumiem pieejamie periodi ir seši mēneši, viens gads vai trīs gadi. Kad izvēlētais periods ir beidzies, aizliegums tiek automātiski atcelts, lai gan to var nepieciešamības gadījumā atjaunot.

Lai uzturētu sistēmas integritāti, PAGCOR pieprasa stingru identifikāciju, tostarp valsts izdotas ID kartes un nesenās fotogrāfijas, kas atbilst noteiktiem kritērijiem, piemēram, pilnas sejas attēls bez cepurēm vai brillēm. Papildus administratīvajiem pasākumiem regulators sadarbojas ar akreditētiem palīdzības centriem. Tie ietver organizāciju „Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation” un „Gamblers Anonymous Philippines”. Šī holistiskā pieeja nodrošina, ka cilvēki, kuri ir izslēgti, saņem arī psiholoģisko un sociālo atbalstu, kas nepieciešams atveseļošanai.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijas spēlētājiem Filipīnu modelis piedāvā interesantu salīdzinājumu ar vietējo OASIS sistēmu. Kamēr PAGCOR atzīmē 40 000 izslēgšanu, Vācijas centrālā datubāze jau pārvalda ievērojami lielāku ierakstu skaitu, pateicoties tās valsts mēroga integrācijai visās azartspēļu formās saskaņā ar Valsts azartspēļu līgumu 2021. gadā (GlüStV 2021). Filipīnu pieeja, iesaistot ģimenes locekļus, tiek atspoguļota Vācijas noteikumos par trešo personu izslēgšanu, lai gan juridiskās barjeras ģimenes locekļiem Vācijā bieži vien ir augstākas, lai aizsargātu individuālās tiesības.

Vācijas spēlētāji gūst labumu no vēl stingrākiem drošības pasākumiem, piemēram, starp pakalpojumu sniedzējiem esošā iemaksu ierobežojuma 1000 eiro apmērā mēnesī un obligātā piecu sekunžu noteikuma virtuālajiem spēļu automātiem. Milzīgais Filipīnu izslēgšanu pieaugums atgādina par regulēto tirgu globālo nozīmi. Tas uzsver, kāpēc Vācijas spēlētājiem stingri jāizvairās no neregulētām ārzemju vietnēm no Kirasao vai Maltas, kurām bieži trūkst centralizēto izslēgšanas mehānismu un stingras uzraudzības, ko nodrošina Vācijas „Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder” (GGL).

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Kazino, kas darbojas ar GGL licenci, PAGCOR veiksmīgie izslēgšanas programmu piemēri uzsver pieejamu spēlētāju aizsardzības rīku nozīmi. Vācijas operatoriem ir jānodrošina, ka viņu sistēmas ir nevainojami savienotas ar OASIS un LUGAS uzraudzības sistēmu. Kļūda pareizā spēlētāja pašaizlieguma vai ierobežojuma pieprasījuma apstrādē var novest pie tūlītējām juridiskām darbībām un potenciālas operatora licences zaudēšanas. Filipīnu piemērs parāda, ka, ja regulatori nodrošina skaidrus, diennakts palīdzības kanālus, palielinās spēlētāju iesaistīšanās drošības rīkos, kas galu galā palīdz stabilizēt juridisko tirgu un vairot sabiedrības uzticību.