ភាពហត់នឿយរបស់កាស៊ីណូ៖ ការសិក្សាម៉ាកាវបង្ហាញពីអត្រាជំងឺបាក់ទឹកចិត្តខ្ពស់ក្នុងចំណោមបុគ្គលិក

ផ្នែកខាងមុខដ៏ភ្លឺចែងចាំងនៃទីក្រុងម៉ាកាវ ដែលជាមជ្ឈមណ្ឌលកាស៊ីណូដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក លាក់ការពិតដ៏សែនសោកសៅសម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការនៅពីក្រោយឆាក។ ការស្រាវជ្រាវបែបវិទ្យាសាស្ត្រថ្មីៗនេះបានបង្ហាញឱ្យឃើញពីសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្សដែលរក្សាប្រតិបត្តិការល្បែងស៊ីសង ២៤/៧ ឱ្យដំណើរការ។ បុគ្គលិកជួរមុខ រួមទាំងអ្នកចែកបៀ និងអ្នកគ្រប់គ្រងភីត ត្រូវបានប៉ះពាល់ទៅនឹងហានិភ័យផ្លូវចិត្ត-សង្គមដ៏សំខាន់។ ការធ្វើការនៅក្នុងបរិយាកាសដែលកំណត់ដោយការឃ្លាំមើលឥតឈប់ឈរ ប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុដ៏ធំសម្បើម និងការរំពឹងទុកខ្ពស់ពីអតិថិជន គឺជារឿងដែលធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ខ្លាំង។ ភាពតានតឹងក្នុងកន្លែងធ្វើការ និងការហត់នឿយខ្លាំងលែងជាបញ្ហាតូចតាចទៀតហើយ ប៉ុន្តែបង្កជាការគំរាមកំហែងយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់សុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិករាប់ម៉ឺននាក់។

ការងារដែលទាមទារអារម្មណ៍—ការរក្សាឥរិយាបថរួសរាយរាក់ទាក់ ទោះបីជាមានភាពតានតឹង ឬភ្ញៀវដែលឆេវឆាវក៏ដោយ—គឺជារឿងដែលធ្វើឱ្យហត់នឿយជាពិសេស។ នៅក្នុងការសិក្សាដែលមានចំណងជើងថា Stress coping strategies as predictors of job fatigue and psychological health among casino employees in Macao SAR (China) ដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយកាលពីខែកក្កដា អ្នកស្រាវជ្រាវបានវិភាគចម្លើយត្រឹមត្រូវចំនួន ៥៦៣ ពីបុគ្គលិកនៅទូទាំងសហគ្រាសរមណីយដ្ឋានចម្រុះធំៗទាំងប្រាំមួយរបស់ទីក្រុង។ លទ្ធផលដែលបានរកឃើញបង្ហាញពីរូបភាពដ៏គួរឱ្យព្រួយបារម្ភអំពីការអស់កម្លាំងអារម្មណ៍ ដែលកាន់តែអាក្រក់ទៅៗដោយសារលំនាំវេនការងារមិនទៀងទាត់ ការរំខានដោយសំឡេងរំខាន និងសូម្បីតែការប៉ះពាល់នឹងផ្សែង។

តួលេខ និងការពិត

ការរកឃើញស្ថិតិដោយអ្នកស្រាវជ្រាវ Su Tan, Jacky Ho, F.P. Botelho, និង Mohammad Anisur Rahaman គឺច្បាស់លាស់។ ក្នុងចំណោមការឆ្លើយតបចំនួន 563 នាក់ 16 ភាគរយនៃអ្នកចូលរួមបានរាយការណ៍ថាមានជំងឺបាក់ទឹកចិត្តធ្ងន់ធ្ងរ ឬធ្ងន់ធ្ងរបំផុត។ ចំនួនសម្រាប់ជំងឺថប់បារម្ភគឺកាន់តែគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ដោយ 33.9 ភាគរយបានរាយការណ៍ពីកម្រិតធ្ងន់ធ្ងរទៅធ្ងន់ធ្ងរបំផុត។ ការរកឃើញដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយគឺទំនាក់ទំនងរវាងប្រាក់ចំណូល និងយន្តការដោះស្រាយបញ្ហា៖ អ្នកដែលមានប្រាក់ចំណូលចន្លោះពី MOP 25,000 ទៅ MOP 30,000 ក្នុងមួយខែ ភាគច្រើនប្រើវិធីបញ្ចេញអារម្មណ៍ទៅកាន់មិត្តភ័ក្តិជាយុទ្ធសាស្ត្របន្ធូរអារម្មណ៍។

ការបញ្ចេញអារម្មណ៍ទៅកាន់មិត្តភ័ក្តិ—ការបង្ហាញការមិនពេញចិត្តទៅកាន់មិត្តរួមការងារ—ត្រូវបានកំណត់ថាជាកត្តាការពារចម្បង។ វាជួយកាត់បន្ថយភាពនឿយហត់ និងរក្សាអារម្មណ៍ឱ្យមានសុខភាពល្អ។ ផ្ទុយទៅវិញ បុគ្គលិកដែលមានកម្រិតអប់រំទាបតែងតែពឹងផ្អែកលើយុទ្ធសាស្ត្រមិនល្អដែលបង្កើនភាពតានតឹងតាមពេលវេលា។ វិធីសាស្រ្តដ៏គ្រោះថ្នាក់បំផុតមួយដែលត្រូវបានលើកឡើងគឺការលេងល្បែងកម្សាន្ត។ នៅក្នុងទីក្រុងមួយដែលការលេងល្បែងស៊ីសងមានលក្ខណៈទូទៅតាមវប្បធម៌ និយោជិតមួយចំនួនប្រើវាជាឧបករណ៍បន្ធូរភាពតានតឹង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកស្រាវជ្រាវបានព្រមានថា នេះគ្រាន់តែធ្វើឱ្យអស់កម្លាំងផ្លូវចិត្ត និងអស្ថិរភាពអារម្មណ៍កាន់តែអាក្រក់ទៅៗប៉ុណ្ណោះ។

ផ្ទៃខាងក្រោយ

«សរុបមក ការរកឃើញបានបង្ហាញពីកម្រិតនៃការអស់កម្លាំងមធ្យមទៅខ្ពស់ ដោយ 16 ភាគរយនៃអ្នកឆ្លើយតបបានរាយការណ៍ពីជំងឺបាក់ទឹកចិត្តធ្ងន់ធ្ងរទៅធ្ងន់ធ្ងរបំផុត និង 33.9 ភាគរយបានបង្ហាញពីការថប់បារម្ភធ្ងន់ធ្ងរទៅធ្ងន់ធ្ងរបំផុត។» - Su Tan, អ្នកស្រាវជ្រាវនាំមុខនៅសាកលវិទ្យាល័យ Saint Joseph (USJ)

ភាពតានតឹងនៅក្នុងបរិយាកាសកាស៊ីណូមានច្រើនស្រទាប់។ ក្រៅពីការប៉ះពាល់ផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន ប្រព័ន្ធឃ្លាំមើលដ៏តឹងរ៉ឹងតាមដានរាល់សកម្មភាពរបស់អ្នកចែកបៀ។ សម្ពាធឥតឈប់ឈរនេះនាំឱ្យមានអន្តរកម្មដែលគួរឱ្យធុញទ្រាន់ ប៉ុន្តែពោរពេញដោយអារម្មណ៍។ នៅពេលដែលអស្ថិរភាពការងារ និងកត្តារាងកាយដូចជាគុណភាពខ្យល់មិនល្អត្រូវបានបន្ថែម ភាពធន់ទ្រាំផ្លូវចិត្តតែងតែបាក់បែក។ ការសិក្សានេះមានគោលបំណងផ្តល់មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍអន្តរាគមន៍សុខុមាលភាពគោលដៅ និងការព្យាបាលសុខភាពផ្លូវចិត្តសម្រាប់កម្លាំងពលកម្មនៅក្នុងទីក្រុងម៉ាកាវ។

ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់

សម្រាប់អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់ដែលសកម្មនៅក្នុងកាស៊ីណូអនឡាញស្របច្បាប់ដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណដោយ GGL ស្ថានភាពនៅម៉ាកាវអាចមើលទៅឆ្ងាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំណុចសំខាន់នៃការសិក្សានេះ—គ្រោះថ្នាក់នៃការប្រើប្រាស់ល្បែងដើម្បីដោះស្រាយភាពតានតឹង—គឺជារឿងសកល។ នៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ សន្ធិសញ្ញារដ្ឋស្តីពីល្បែងឆ្នាំ 2021 (GlüStV 2021) គ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវការការពារអ្នកលេង។ អ្នកដែលលេងដោយសារតែការខកចិត្ត ឬភាពតានតឹងផ្លូវចិត្តអាចធ្លាក់ចូលទៅក្នុងវង់មូលនៃបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ប្រព័ន្ធទប់ស្កាត់ OASIS កណ្តាល និងដែនកំណត់ដាក់ប្រាក់ឆ្លងប្រតិបត្តិករចំនួន 1,000 អឺរ៉ូក្នុងមួយខែតាមរយៈប្រព័ន្ធ LUGAS ត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសដើម្បីបញ្ឈប់និន្នាការអវិជ្ជមានបែបនេះ។ ការរក្សាការងារ ភាពតានតឹង និងការលេងល្បែងកម្សាន្តឱ្យដាច់ពីគ្នា គឺជារឿងសំខាន់ក្នុងការរក្សាការគ្រប់គ្រង។

តើវាមានន័យយ៉ាងណាចំពោះកាស៊ីណូដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL

កាស៊ីណូ​ដែល​ស្ថិត​ក្នុង​បញ្ជីស​របស់ GGL ត្រូវតែ​បំពេញ​តាម​ស្តង់ដារ​ខ្ពស់​សម្រាប់​ការការពារ​អ្នកលេង។ នេះ​រួមបញ្ចូល​ទាំង​ការបណ្តុះបណ្តាល​បុគ្គលិក​ឱ្យ​ស្គាល់​សញ្ញា​នៃ​អាកប្បកិរិយា​លេងល្បែង​ដែលមាន​បញ្ហា។ ខណៈពេលដែល​ការសិក្សា​នៅ Macau បង្ហាញថា បុគ្គលិក​ខ្លួនឯង​ប្រឈម​នឹង​ហានិភ័យ អ្នកផ្តល់​អាជ្ញាប័ណ្ណ​អាល្លឺម៉ង់​ត្រូវតែ​ធានាថា​វេទិកា​របស់ពួកគេ​ផ្តល់ជូន​នូវ​យន្តការ​ដូចជា​ដែនកំណត់ 1 អឺរ៉ូ​ក្នុង​មួយ​បង្វិល​នៅលើ​ម៉ាស៊ីន​ស្លុត និង​ជម្រើស​កំណត់​ពេល​ច្បាស់លាស់។ ការលេង​នៅ​កាស៊ីណូ​ដែល​គ្មាន​អាជ្ញាប័ណ្ណ (ឧទាហរណ៍ MGA ឬ Curacao) មានន័យថា​ការបោះបង់ចោល​បណ្តាញ​សុវត្ថិភាព​ទាំងនេះ និង​ការចូល​ទៅក្នុង​បរិយាកាស​ដែល​គ្មាន​បទប្បញ្ញត្តិ ដែល​ជារឿយៗ​មិន​អើពើ​នឹង​ហានិភ័យ​ផ្លូវចិត្ត​សង្គម។