खिलाड़ी क्यों बदलते हैं: अवैध जुआ उपयोगकर्ताओं के चार प्रकार

ब्रिटिश जुआ नियामक ने डिजिटल बाजार के अंधेरे कोनों के बारे में गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान की है। Gambling Commission की ओर से Yonder Consulting द्वारा किए गए एक व्यापक अध्ययन से पता चलता है कि बिना लाइसेंस वाले प्रदाताओं की ओर रुख करना किसी एक नियामक उपाय का आकस्मिक परिणाम नहीं है। इसके बजाय, व्यक्तिगत दृष्टिकोण, निराशा और सामाजिक प्रभाव एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। 4,000 व्यक्तियों के सर्वेक्षण पर आधारित यह अध्ययन इस घिसे-पिटे विचार को तोड़ता है कि केवल लत के शिकार खिलाड़ी ही ब्लैक मार्केट की तलाश करते हैं।

एक जटिल तस्वीर उभरती है जिसमें नियामक ने चार अलग-अलग उपसमूहों की पहचान की है। इनमें से प्रत्येक समूह का अवैध जुए के अनियमित क्षेत्र में प्रवेश करने का अपना तर्क है। नियामक का लक्ष्य अब प्रत्येक समूह के लिए एक उपयुक्त दृष्टिकोण खोजना है, क्योंकि एक सामान्य चेतावनी संदेश सभी उपभोक्ताओं पर असर नहीं डालता है। डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र की जटिलता यह स्पष्ट करती है कि केवल प्रतिबंध ही अब पर्याप्त नहीं हैं।

संख्याएं और तथ्य

यह जांच अवैध पेशकशों की डिजिटल दृश्यता पर चौंकाने वाले आंकड़े प्रदान करती है। विशेष रूप से, "not on Gamstop" शब्द के लिए Google खोज में साल-दर-साल 120 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। Gamstop ब्रिटिश स्वयं-बहिष्करण प्रणाली है। यह भारी वृद्धि बताती है कि कई उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से विनियमित बाधाओं को दरकिनार करने के तरीके खोज रहे हैं। अध्ययन उपयोगकर्ताओं को चार समूहों में वर्गीकृत करता है: 'एक्सीडेंटल टूरिस्ट्स', 'सोशल एक्सप्लोरर्स', 'सेल्फ-एक्सक्लूडर्स' और 'स्किल एडवोकेट्स'।

दिलचस्प बात यह है कि "not on Gamstop" शब्द कई खिलाड़ियों के लिए केवल प्रतिबंध को दरकिनार करने के बजाय कम नौकरशाही का पर्याय बन गया है। उपयोगकर्ता कम पहचान जांच, अधिक गुमनामी और खेलों का बड़ा चयन चाहते हैं जो अक्सर लाइसेंस प्राप्त बाजार में प्रतिबंधित होते हैं। हालांकि, कमीशन स्पष्ट करता है कि ब्लैक मार्केट साइटों पर खेलना एक आला व्यवहार बना हुआ है जो यूके में वयस्क जुआरियों के व्यापक वर्ग को प्रतिबिंबित नहीं करता है।

पृष्ठभूमि

लोग बिना लाइसेंस वाले प्रदाताओं के साथ अपना पैसा जोखिम में क्यों डालते हैं? 'एक्सीडेंटल टूरिस्ट्स' समूह अक्सर लाइसेंस प्राप्त पेशकश से निराशा के कारण वहां पहुंच जाते हैं, और एक सहज गेमिंग अनुभव की तलाश करते हैं। 'सोशल एक्सप्लोरर्स' व्यावहारिक होते हैं, सहकर्मी सिफारिशों पर भरोसा करते हैं और कानूनी स्थिति की परवाह किए बिना सर्वोत्तम सौदों की तलाश करते हैं। 'सेल्फ-एक्सक्लूडर्स' अपने जोखिमों के बारे में जागरूक होते हैं लेकिन सक्रिय रूप से अपने बहिष्कार को दरकिनार करने के लिए खामियां तलाशते हैं। चौथा समूह, 'स्किल एडवोकेट्स', लगभग विद्रोही रूप से कार्य करता है, राज्य और विनियमन पर अविश्वास करता है, और अवैध बाजार को व्यक्तिगत स्वतंत्रता का एक हिस्सा मानता है।

"एक ही संदेश सभी के लिए काम नहीं करेगा। निष्कर्ष बताते हैं कि अवैध बाजार के साथ उपभोक्ता जुड़ाव सचेत विकल्पों और व्यापक व्यक्तिगत दृष्टिकोणों के संयोजन से बनता है, न कि अलग-थलग बाहरी प्रभावों से।" - Gambling Commission के प्रवक्ता

गैंबलिंग कमीशन ने अवैध जुए के सामान्यीकरण को रोकने के लिए गूगल और सोशल मीडिया ऑपरेटरों जैसे इंटरनेट दिग्गजों के साथ सीधे काम करना शुरू कर दिया है। अक्सर, संबद्ध भागीदार या सोशल नेटवर्क पर अज्ञात उपयोगकर्ता अवैध साइटों पर बड़ी जीत का दावा करते हैं, जो किसी भी आधिकारिक उपभोक्ता सुरक्षा चेतावनी की तुलना में खिलाड़ियों पर बहुत अधिक प्रभाव डालते हैं।

जर्मन खिलाड़ियों के लिए यह क्यों मायने रखता है

यूके की स्थिति जर्मनी की स्थिति के साथ समानताएं दिखाती है। चूंकि 2021 का इंटरस्टेट ट्रीटी ऑन गैंबलिंग (GlüStV 2021) लागू हुआ है, जर्मन खिलाड़ी स्लॉट स्पिन प्रति 1-यूरो की सीमा या सभी प्रदाताओं में 1,000-यूरो की मासिक जमा सीमा जैसे प्रतिबंधों से जूझ रहे हैं। LUGAS प्रणाली इन सीमाओं की सख्ती से निगरानी करती है। जो लोग इन नियमों को बहुत प्रतिबंधात्मक पाते हैं, वे विदेशी प्रदाताओं की ओर जाने का जोखिम उठाते हैं। ब्रिटिश अध्ययन अप्रत्यक्ष रूप से जर्मन नियामकों को भी चेतावनी देता है: बहुत अधिक दबाव और बहुत कम लचीलापन उन समूहों को ही ब्लैक मार्केट में धकेल सकता है जिन्हें सुरक्षा प्रदान करने का इरादा था। जर्मन खिलाड़ियों को तत्काल यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे केवल आधिकारिक GGL व्हाइटलिस्ट पर मौजूद प्रदाताओं के साथ ही खेलें, क्योंकि केवल तभी जीत का भुगतान कानूनी रूप से सुरक्षित होता है।

GGL-लाइसेंस प्राप्त कैसीनो के लिए इसका क्या अर्थ है

जॉइंट गैंबलिंग अथॉरिटी ऑफ द स्टेट्स (GGL) से जर्मन लाइसेंस वाले ऑपरेटरों के लिए, इन निष्कर्षों का मतलब है कि ध्यान और अधिक उपयोगकर्ता अनुभव पर होना चाहिए। यदि कानूनी बाजार में घर्षण बहुत अधिक हो जाता है, तो ग्राहक पलायन कर जाएंगे। लाइसेंस प्राप्त कैसीनो को पारदर्शी रूप से यह बताना होगा कि डेटा जांच और सीमाएं क्यों महत्वपूर्ण हैं, बिना खेल के मजे को पूरी तरह से खत्म किए। सोशल मीडिया पर अवैध विज्ञापन का खतरा, जो अक्सर झूठे वादों के साथ लुभाता है, जर्मनी में भी वास्तविक है। GGL कैसीनो को विश्वसनीयता और तेज़ सहायता के माध्यम से अंक प्राप्त करने चाहिए ताकि 'एक्सीडेंटल टूरिस्ट्स' को छोड़ने का कोई कारण न मिले।