Everi Vi: El juego móvil se expande más allá de la sala física del casino

La industria del juego está experimentando actualmente una ola de innovación. Un nuevo enfoque de Everi, llamado Everi Vi, promete cambiar fundamentalmente las posibilidades del juego regulado. Esta tecnología es la primera solución móvil integral de dinero real para el juego de Clase II y se extiende mucho más allá de los límites físicos de los casinos tradicionales. Permite a los jugadores utilizar sus juegos favoritos en dispositivos móviles mientras se encuentran en las instalaciones del casino. Esto fusiona los mundos online y offline del juego de una manera nueva. El lanzamiento se produjo a principios de este año con la Nación Muscogee en Oklahoma, marcando un hito significativo. Desde entonces, Everi Vi también se ha lanzado con la Prairie Band en Kansas.

Everi Vi integra los juegos digitales de Clase II de Everi, la billetera CashClub Wallet y los productos de cumplimiento y fidelización de la empresa en la aplicación de juego de Clase II de la Nación Muscogee. Según el fabricante, esta solución es la única en su tipo que proporciona todos los componentes necesarios de un solo proveedor. Esto crea una experiencia de juego perfecta que ofrece tanto seguridad como comodidad. Los jugadores pueden acceder a una amplia gama de juegos a través de esta aplicación, mientras que los casinos encuentran simultáneamente nuevas formas de retener a los clientes y fortalecer su lealtad.

Cifras y hechos

Everi Vi, certificado por GLI tanto para juegos de Clase II como de Clase III, cuenta con una impresionante integración en las infraestructuras de casino existentes. Hasta la fecha, se han aprobado más de 30 juegos de Clase II de Everi para la plataforma, complementados por más de 150 juegos de Clase III. Esto demuestra la amplitud de la oferta y su capacidad técnica. La solución incluye no solo juegos, sino también quioscos de autoservicio para financiación, clasificaciones, recompensas y promociones. Richard Sagman, vicepresidente senior de gestión de productos de Everi, destacó la singularidad de la plataforma:

"No hay ninguna otra plataforma que tenga la plataforma de casino, el sistema de fidelización, la financiación y los juegos de un solo proveedor. De hecho, algunas de las herramientas que hemos implementado en este puente entre el sector físico y el digital son exclusivas de Everi Vi. Somos la única opción de Clase II disponible en la App Store y Google Play." - Richard Sagman, vicepresidente senior de gestión de productos en Everi

Este posicionamiento exclusivo, especialmente en la App Store y Google Play, subraya el papel pionero de Everi. La Nación Muscogee y la Prairie Band ya se están beneficiando de visitas repetidas y de un mayor alcance de jugadores. Esta es una ventaja crucial en un mercado altamente competitivo. Otro beneficio es la herramienta Everi Jackpot Xpress, que permite un proceso de jackpot automatizado directamente desde el teléfono móvil del jugador. Los ganadores pueden completar formularios, recibir documentos W2G y cobrar sus premios mientras continúan jugando. Esto significa una gran comodidad para los usuarios y un procesamiento eficiente para los casinos.

Antecedentes

El concepto detrás de Everi Vi tiene como objetivo cerrar la brecha entre los casinos físicos y el juego digital. Sagman destaca que la solución es una extensión de la sala del casino y se integra perfectamente con sus sistemas. Cuando un jugador se registra a través de la aplicación móvil, se incluye directamente en el sistema de recompensas del casino. Al ingresar al casino, ya es un jugador registrado con tarjeta. Esta conectividad crea una experiencia de juego completa y agradable. Los jugadores desarrollan confianza con los casinos con los que ya tienen una relación. Esta confianza es clave para la fidelidad del cliente y para aumentar la aceptación de nuevas tecnologías.

La preocupación de muchos operadores sobre la canibalización de los ingresos físicos por parte de las ofertas móviles no se ha confirmado en las primeras implementaciones. Sagman informó sobre la Nación Muscogee, que habló de sus experiencias en la conferencia IGA. Declararon que no habían visto absolutamente ninguna canibalización. En cambio, hubo un crecimiento simultáneo tanto en el sector digital como en el físico. Otro hallazgo importante es que la plataforma ayuda a los operadores a comprender mejor a sus jugadores, como qué juegos son populares o cuándo juegan. Estos datos son extremadamente valiosos para la alineación estratégica y el marketing.

Por qué es importante para los jugadores alemanes

Para los jugadores alemanes, este desarrollo significa que las tecnologías modernas también podrían mejorar la experiencia de juego aquí, una vez que se otorguen las licencias para este tipo de soluciones integradas. El Tratado Estatal sobre el Juego de Alemania 2021 (GlüStV 2021) ha regulado recientemente el mercado en Alemania. En Alemania, existen requisitos específicos que difieren significativamente de los de EE. UU. El juego online solo está permitido con proveedores que tengan una licencia de la Autoridad Conjunta del Juego de los Estados Federados (GGL). Esta lista blanca de la GGL es la única fuente confiable para jugar online de forma legal en Alemania. Las soluciones móviles como Everi Vi deben adaptarse a las estrictas regulaciones alemanas. Estas incluyen límites de apuesta de 1 euro por giro en máquinas tragamonedas y un límite de depósito mensual de 1.000 euros, controlado por el sistema central de monitoreo LUGAS. Los casinos que operan con licencia de la MGA o de Curazao no son legales en Alemania. La protección del jugador bajo el GlüStV 2021 es muy alta, pero los requisitos para los proveedores también son correspondientemente estrictos.

Qué significa para los casinos con licencia de la GGL

En el contexto de los casinos con licencia de la GGL en Alemania, una tecnología como Everi Vi podría abrir posibilidades innovadoras a largo plazo. Si el marco legal para las soluciones integradas entre casinos físicos y online evoluciona, los casinos de la GGL podrían desarrollar ofertas similares. El concepto de "canal ómnibus", donde los jugadores pueden interactuar sin problemas tanto en los casinos físicos como en los móviles, se alinea bien con las exigencias modernas. La protección del jugador, como los límites y la conectividad a LUGAS, siempre estaría en primer plano. Sin embargo, la integración técnica y el cumplimiento de los estrictos requisitos de licencia serían un gran desafío. Una adaptación de la plataforma Everi Vi para el mercado alemán tendría que cumplir con los estrictos requisitos del GlüStV 2021 para ofrecer a los jugadores una experiencia de juego segura y regulada.