Η PAGCOR αναφέρει 40.000 αποκλεισμούς από τυχερά παιχνίδια σε έξι μήνες

Η Philippine Amusement and Gaming Corp (PAGCOR) υιοθετεί μια πολύ πιο σταθερή στάση απέναντι στον προβληματικό τζόγο, σύμφωνα με πρόσφατα στοιχεία που δημοσίευσε ο οργανισμός. Κατά την επίσημη έναρξη λειτουργίας του Kaban Hotel and Casino στη Boracay στις 11 Οκτωβρίου, ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος Alejandro Tengco αποκάλυψε ότι 40.000 άτομα έχουν προστεθεί στο πρόγραμμα εξαίρεσης από τον τζόγο μέσα σε μόλις έξι μήνες. Αυτό αντιπροσωπεύει μια αστρονομική αύξηση σε σχέση με τις μόλις 1.700 εξαιρέσεις που είχαν καταγραφεί πριν από την ηγεσία του Tengco. Η αύξηση αυτή υπογραμμίζει την ταχεία επέκταση της πρωτοβουλίας υπεύθυνου παιχνιδιού του ρυθμιστικού φορέα.

Αυτές οι εξελίξεις συμβαίνουν ακόμα και καθώς η PAGCOR αντιμετωπίζει την προοπτική χαμηλότερων εσόδων για το τρέχον έτος. Παρόλα αυτά, ο οργανισμός έχει καταστήσει σαφές ότι η κοινωνική του αποστολή υπερτερεί των δημοσιονομικών κερδών. Το πρόγραμμα εξαίρεσης έχει σχεδιαστεί για να είναι ολοκληρωμένο, καλύπτοντας όλα τα καζίνο με άδεια από την PAGCOR, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών χερσαίων χώρων και των αναδυόμενων διαδικτυακών πλατφορμών. Με τη συγκέντρωση της λίστας εξαίρεσης, ο ρυθμιστικός φορέας αποτρέπει τα απαγορευμένα άτομα από το να μεταφέρουν απλώς τις δραστηριότητές τους σε άλλο αδειοδοτημένο πάροχο εντός της δικαιοδοσίας.

Αριθμοί και γεγονότα

Ένα κρίσιμο στοιχείο αυτής της επιτυχίας ήταν η δημιουργία μιας αποκλειστικής γραμμής βοήθειας 24/7 τον Απρίλιο. Αυτή η υπηρεσία παρέχει ένα άμεσο κανάλι για τους πελάτες και τα μέλη της οικογένειας να αναζητήσουν πληροφορίες ή βοήθεια με αιτήσεις εξαίρεσης. Μόλις εγκριθεί μια αίτηση, η προκύπτουσα απαγόρευση επιβάλλεται για τουλάχιστον ένα έτος. Αυτή η διάρκεια έχει ως στόχο να παρέχει στα άτομα επαρκή χρόνο για να αντιμετωπίσουν τις συνήθειες τζόγου τους μακριά από την πίεση του περιβάλλοντος του καζίνο.

Ο Tengco σημείωσε ότι ο οργανισμός συνεχίζει να επεξεργάζεται μια σταθερή ροή νέων αιτήσεων, υποδηλώνοντας ότι οι αριθμοί πιθανότατα θα συνεχίσουν να αυξάνονται. Ένα μοναδικό χαρακτηριστικό του φιλιππινέζικου συστήματος είναι η εξαίρεση που ξεκινά από την οικογένεια. Αυτό επιτρέπει σε συζύγους, παιδιά ή γονείς να ζητήσουν παρέμβαση εάν πιστεύουν ότι ένα αγαπημένο τους πρόσωπο χάνει τον έλεγχο του τζόγου του. Παρέχει ένα ζωτικό δίχτυ ασφαλείας που μπορεί να ενεργοποιηθεί πριν μια κατάσταση φτάσει σε κρίσιμο σημείο.

"Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι το σύστημα λειτουργεί, αν και ο οργανισμός συνεχίζει να επεξεργάζεται πρόσθετες αιτήσεις. Αυτή η μέθοδος θα επιτρέψει στους ανθρώπους να λάβουν βοήθεια χωρίς να περιμένουν να κλιμακωθούν τυχόν προβλήματα τζόγου." - Alejandro Tengco, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της PAGCOR

Ιστορικό

Το πρόγραμμα της PAGCOR προσφέρει διάφορα επίπεδα εξαίρεσης. Τα άτομα μπορούν να επιλέξουν περιόδους αυτο-αποκλεισμού έξι μηνών, ενός έτους ή πέντε ετών. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι πρώτοι έξι μήνες οποιασδήποτε αυτο-επιβεβλημένης απαγόρευσης είναι αμετάκλητοι, διασφαλίζοντας ότι οι παίκτες δεν μπορούν να αναιρέσουν την απόφασή τους στιγμιαία. Για τις απαγορεύσεις που ξεκινούν από την οικογένεια, οι διαθέσιμες περίοδοι είναι έξι μήνες, ένα έτος ή τρία χρόνια. Μόλις λήξει η επιλεγμένη περίοδος, η απαγόρευση αίρεται αυτόματα, αν και μπορεί να ανανεωθεί εάν χρειαστεί.

Για να διατηρηθεί η ακεραιότητα του συστήματος, η PAGCOR απαιτεί αυστηρή ταυτοποίηση, συμπεριλαμβανομένων κρατικών ταυτοτήτων και πρόσφατων φωτογραφιών που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια, όπως πλήρης όψη χωρίς καπέλα ή γυαλιά. Πέρα από τα διοικητικά μέτρα, η ρυθμιστική αρχή συνεργάζεται με αναγνωρισμένα κέντρα βοήθειας. Αυτά περιλαμβάνουν το Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation και το Gamblers Anonymous Philippines. Αυτή η ολιστική προσέγγιση διασφαλίζει ότι όσοι αποκλείονται έχουν επίσης πρόσβαση στην ψυχολογική και κοινωνική υποστήριξη που απαιτείται για την ανάρρωση.

Γιατί είναι σημαντικό για τους Γερμανούς παίκτες

Για τους παίκτες στη Γερμανία, το μοντέλο των Φιλιππίνων προσφέρει μια ενδιαφέρουσα σύγκριση με το εγχώριο σύστημα OASIS. Ενώ η PAGCOR γιορτάζει 40.000 αποκλεισμούς, η κεντρική βάση δεδομένων της Γερμανίας διαχειρίζεται ήδη σημαντικά μεγαλύτερο αριθμό καταχωρήσεων λόγω της πανεθνικής της ενσωμάτωσης σε όλες τις μορφές τυχερών παιχνιδιών στο πλαίσιο της Κρατικής Συνθήκης για τα Τυχερά Παιχνίδια 2021 (GlüStV 2021). Η προσέγγιση των Φιλιππίνων που περιλαμβάνει μέλη της οικογένειας αντικατοπτρίζεται στους κανόνες αποκλεισμού τρίτων στη Γερμανία, αν και τα νομικά εμπόδια για τα μέλη της οικογένειας στη Γερμανία είναι συχνά υψηλότερα για την προστασία των ατομικών δικαιωμάτων.

Οι Γερμανοί παίκτες επωφελούνται από ακόμη αυστηρότερες διασφαλίσεις, όπως το όριο κατάθεσης μεταξύ παρόχων ύψους 1.000 ευρώ ανά μήνα και ο υποχρεωτικός κανόνας πέντε δευτερολέπτων για τους εικονικούς κουλοχέρηδες. Η μαζική αύξηση των αποκλεισμών στις Φιλιππίνες χρησιμεύει ως υπενθύμιση της παγκόσμιας σημασίας των ρυθμιζόμενων αγορών. Υπογραμμίζει γιατί οι Γερμανοί παίκτες πρέπει να αποφεύγουν αυστηρά τους μη ρυθμισμένους υπεράκτιους ιστότοπους από το Κουρασάο ή τη Μάλτα, οι οποίοι συχνά στερούνται των κεντρικών μηχανισμών αποκλεισμού και της αυστηρής εποπτείας που παρέχει η γερμανική Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Τι σημαίνει αυτό για τα καζίνο με άδεια GGL

Για τα καζίνο που λειτουργούν υπό άδεια GGL, η επιτυχία προγραμμάτων αποκλεισμού όπως αυτό της PAGCOR τονίζει τη σημασία των προσβάσιμων εργαλείων προστασίας παικτών. Οι γερμανοί πάροχοι πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα συστήματά τους είναι απρόσκοπτα συνδεδεμένα με το OASIS και το σύστημα παρακολούθησης LUGAS. Η αποτυχία σωστής επεξεργασίας της αυτο-αποκλεισμού ή του αιτήματος ορίων ενός παίκτη μπορεί να οδηγήσει σε άμεσες νομικές ενέργειες και στην πιθανή απώλεια της άδειας λειτουργίας. Το παράδειγμα των Φιλιππίνων δείχνει ότι όταν οι ρυθμιστικές αρχές παρέχουν σαφή, 24/7 κανάλια βοήθειας, η συμμετοχή των παικτών στα εργαλεία ασφαλείας αυξάνεται, γεγονός που τελικά συμβάλλει στη σταθεροποίηση της νόμιμης αγοράς και στην οικοδόμηση δημόσιας εμπιστοσύνης.