DraftKings е изправена пред условно удължаване на лиценза в Луизиана на фона на разследване за изкуствен интелект

Louisiana Gaming Control Board предприе решителна стъпка, която оставя американския гигант в сферата на хазарта DraftKings в временно състояние на несигурност. С единодушно гласуване, бордът предостави условно четиримесечно удължаване на лиценза за спортни залагания на компанията. Това удължаване е валидно до 19 февруари, докато оригиналното разрешение трябваше да изтече на 10 ноември. Регулаторите ясно заявиха, че това не е свободен пропуск, а по-скоро надзорна мярка за разследване на сериозни обвинения. В основата на въпроса е как DraftKings използва изкуствен интелект и дали всички основни акционери отговарят на строгите критерии за допустимост.

Атмосферата по време на изслушването беше напрегната, докато Пол Либерман, президент на операциите и съосновател на DraftKings, и Лори Калани, главен директор по отговорния хазарт, отговаряха на въпросите на борда. Помощник-главният прокурор Деланси Хюстън докладва, че отделът за контрол на хазарта към Щатската полиция на Луизиана е открил несъответствия относно акционери, притежаващи най-малко 5% от компанията. Очевидно необходимите документи за допустимост липсват за тези лица. Един инвеститор е поискал да бъде класифициран като институционален инвеститор, статут, който регулаторите все още не са финализирали. Такива регулаторни пропуски във високо чувствителната хазартна индустрия често са основание за пълно отнемане на оперативни разрешителни.

Числа и факти

Разследването се фокусира върху няколко критични крайни срока и точки от данни. Пълното изслушване за подновяване е насрочено за 18 февруари, само ден преди изтичането на новото удължаване. DraftKings вече има точно 30 дни да предостави подробни доклади относно използването на ИИ, дейностите на пазара на прогнози и дигиталните предложения за жителите на Луизиана. Също в рамките на 30 дни компанията трябва да удостовери, че всички маркетингови материали съответстват на изискванията за отговорен хазарт.

Интересни прозрения на оперативно ниво бяха предоставени от цифрите за защита на играчите. Лори Калани заяви, че компанията е затворила 175 акаунта в Луизиана през обсъжданата година. Тези закривания са били поради неспазване от страна на клиентите на съвети за отговорен хазарт и са отделни от доброволните самоизключвания. Тази цифра е на сходно ниво като през 2025 г. Освен това компанията подчерта, че не изпраща маркетингови материали до засегнати клиенти в продължение на две седмици след период на „охлаждане“ или за 30 дни след самоизключване.

Предистория

Особено взривоподобяващо е твърдението, че DraftKings използва алгоритми за конкретно насочване към клиенти, които изпитват високи загуби. Пол Либерман категорично отрече това пред борда. Въпреки че призна, че DraftKings използва финансови данни, за да определи дали играч печели или губи, той отрече използването на ИИ за насочване към губещи играчи.

„Това предложение не е определение, че DraftKings са извършили неправомерно поведение. По-скоро това е премерена регулаторна реакция, която ни позволява като Борд да изпълним надзорната си отговорност.“ - Крис Хебърт, председател на Борда за контрол на хазарта в Луизиана

Лори Калани добави, че AI в DraftKings се използва предимно в областта на защитата на играчите. Автоматични предупредителни системи се задействат, ако клиентите проявят признаци на финансов стрес или психологическо напрежение към обслужването на клиенти.

„Не можем да диагностицираме кога някой има проблем със зависимост към хазарта. Ние не сме лекари, не сме клиницисти и това не е нашата роля, но определено искаме да помогнем на хората да се насладят на услугата, платформата, която им предлагаме.“ - Лори Калани, главен директор отговорен хазарт в DraftKings

Защо това е важно за германските играчи

За германските клиенти, които играят с оператори, лицензирани от Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), съобщенията за такива практики в САЩ често са притеснителни. Германската правна система обаче предоставя много по-строга рамка чрез Държавния договор за хазарта 2021 (GlüStV 2021). В Германия използването на алгоритми за максимизиране на загубите се предотвратява от строги насоки за реклама и централната система за мониторинг LUGAS.

Докато САЩ все още обсъждат дали „губещите“ могат да бъдат насочвани с реклами, Германия твърдо е установила лимити на залозите от 1 евро на завъртане на виртуални слотове и кръстосан оперативен лимит на депозитите от 1000 евро на месец. Германските играчи трябва да се уверят, че използват само доставчици, изброени в официалния бял списък на GGL. Само там е гарантирано, че механизми като системата за паник бутон и кръстосаната проверка с файла за блокиране OASIS функционират правилно. Тези, които играят с доставчици MGA или Curacao, се излагат на точно същите рискове, които в момента се разследват в Луизиана: липса на прозрачност при използването на AI и недостатъчна защита срещу зависимост към хазарта.

Какво означава това за казината с лиценз от GGL

Развитието в Луизиана изпраща сигнал към целия глобален пазар, включително германските лицензополучатели. GGL следи много отблизо международните тенденции. Ако твърденията срещу DraftKings бъдат потвърдени, това може да доведе до още по-строга регулация на маркетинговите инструменти, поддържани от AI, в Европа. Германските доставчици вече трябва да доказват, че техните системи за ранно откриване на зависимост към хазарта работят ефективно. Случаят с DraftKings подчертава, че прозрачността при обработката на данни може да реши задържането на лиценз в бъдеще. За GGL казината това означава увеличени изисквания за документация, за да се предотврати възникването на всякакво подозрение за „максимизиране на загубите“.