Enteractive 任命 Stephen Parry 为新任集团首席执行官，推动全球增长

玩家激活和重新激活的格局正在经历重大的领导层变动。Stephen Parry 将于 2026 年 10 月 1 日接任 Enteractive 的新任集团首席执行官。此举标志着这家公司进入了一个新篇章，它已从 2008 年在马耳他成立发展成为一家全球性公司。Parry 在业内享有盛誉，他带来了在 Flutter Entertainment、William Hill、Superbet、FDJ/Kindred 等顶级品牌以及电信巨头 Vodafone 的丰富领导经验。

此次领导层变动之际，Enteractive 正致力于显著扩大其国际业务。该公司专注于通过个性化的一对一对话来加强客户关系。这种以人为本的方法得到了现代专有技术的支持。在 Parry 的领导下，公司现在打算更加关注可扩展性和技术创新，以满足瞬息万变的全球市场的需求。

数字与事实

Enteractive 的增长通过其关键指标清晰地体现出来。自 2008 年成立以来，团队已发展到约 250 名同事。如今，他们支持全球 50 个市场的 100 多个品牌。未来的一大支柱是专有 AI 解决方案的持续演进。这些解决方案并非旨在取代人际对话，而是作为补充并提高运营效率。

"Enteractive 正在开启一个激动人心的新篇章，在坚持我们一贯秉持的以人为本的理念的同时，拓展到新的市场、产品和技术。Stephen 拥有我们实现这一雄心的行业经验、国际视野和领导力。" - Mikael Hansson，Enteractive 联合创始人兼执行董事长

Stephen Parry 本人认为，运营专业知识与人际互动的结合具有决定性的竞争优势。在被任命后，他强调了其目标是利用现有优势，帮助更多运营商加强玩家留存并释放未来机遇。

背景

前首席执行官兼联合创始人 Mikael Hansson 并未完全退出公司。他已转任董事会执行主席。在此职位上，他将继续密切参与，支持 Parry 和更广泛的领导团队制定公司的长期战略方向。此次转型旨在确保连续性，同时通过 Parry 在大型国际组织的经验注入新的动力。Enteractive 在玩家互动方面积累了近二十年的专业知识，现在正越来越多地将其与数据分析和人工智能相结合。

"Enteractive 建立了一个真正与众不同的产品，它将深厚的运营专业知识和技术与真实人际互动的力量相结合，为全球运营商带来可衡量的价值。" - Stephen Parry，Enteractive 集团首席执行官

这对德国玩家来说意味着什么

对于德国玩家而言，这一任命具有间接的重要性。Enteractive 经常代表活跃在德国市场的主要运营商开展工作。自 2021 年州际赌博条约（GlüStV 2021）确立了严格的规则以来，所有用户重新激活措施都必须遵守这些规定。这意味着营销电话或重新激活的努力必须遵守严格的数据保护和玩家安全指南。在 GGL 白名单上的供应商处注册的德国玩家受益于每月 1,000 欧元的存款限额和在线老虎机每次旋转 1 欧元的限额。如果 Enteractive 等公司使用人工智能，理论上可以用于及早识别问题赌博行为，从而符合 LUGAS 系统和德国一般玩家保护的目标。

这对 GGL 许可的赌场意味着什么

由各州联合赌博管理局（GGL）许可的赌场在客户保留方面必须特别谨慎。禁止激进营销。任命像 Parry 这样经验丰富的首席执行官，他曾来自 Flutter 或 Kindred 等受监管环境，这表明 Enteractive 专注于合规且可持续的玩家参与。获得 GGL 许可的供应商越来越多地寻求在不违反严格广告限制的情况下长期留住客户的方法。Enteractive 提供的个性化对话可以作为一种工具，通过向玩家展示受监管框架内的合法替代方案和支持，来防止其转向黑市。