தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தலையீட்டு அழைப்புகள் சூதாட்ட இழப்புகளை கணிசமாக குறைக்கின்றன

ஆன்லைன் சூதாட்டத் துறையில் வீரர் பாதுகாப்பு என்பது பெரும்பாலும் ஒரு வறண்ட தலைப்பு. இது பொறுப்பு மற்றும் சிறந்த அச்சுப்பொறி பற்றிய நீண்ட உரைகளில் புதைந்துள்ளது. இருப்பினும், நோர்வே நேரடி உரையாடலை நாடுவதன் மூலம் ஒரு படி மேலே செல்கிறது. தொலைபேசி வழியாக தனிப்பட்ட தொடர்பு என்பது சிக்கலான சூதாட்ட நடத்தைக்கு எதிரான மிகவும் பயனுள்ள ஆயுதங்களில் ஒன்றாகும் என்று ஒரு புதிய அறிவியல் ஆய்வு இப்போது நிரூபிக்கிறது. அரசால் நடத்தப்படும் ஆபரேட்டர் Norsk Tipping 2015 முதல் இந்த முறையைப் பயன்படுத்தி, வாடிக்கையாளர்கள் அடிமையாக மாறுவதற்கு முன்பு அவர்களை அணுகி வருகிறது. தரவு தெளிவாக உள்ளது: அழைப்பைப் பெறுபவர்கள் பெரும்பாலும் அதன் பிறகு அதிக விவேகத்துடன் விளையாடுகிறார்கள்.

இந்தத் தலையீடுகளின் நேரம் குறிப்பாக சுவாரஸ்யமானது. ஆரம்ப எச்சரிக்கை அறிகுறிகள் தோன்றும் போது அழைப்புகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை ஆய்வு தெளிவுபடுத்துகிறது. ஏற்கனவே கடுமையான அடிமையாதவர்களுக்கு ஒரு எளிய தீர்வை வழங்குவது பற்றி இது இல்லை, ஆனால் இளம் வீரர்களை அல்லது புதிய வாடிக்கையாளர்களை மோசமடையும் முதல் அறிகுறிகளில் இடைமறிப்பது பற்றியது. தொலைபேசியில் நேரடியாக கல்வி மற்றும் தனிப்பட்ட ஆலோசனை மூலம் இழப்பு அபாயத்தைக் குறைப்பதே இதன் குறிக்கோள்.

எண்கள் மற்றும் உண்மைகள்

இந்த ஆய்வு 2022 மற்றும் 2024 க்கு இடையில் வீரர் பாதுகாப்புக் குழுவால் தொடர்பு கொள்ளப்பட்ட 4,752 வாடிக்கையாளர்களின் பரந்த தரவுத்தளத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. ஆராய்ச்சியாளர்கள் இந்த குழுவின் நடத்தை தொடர்பு முயற்சிக்கு 12 வாரங்களுக்கு முன்னும் பின்னும் பகுப்பாய்வு செய்தனர். அணுகல் ஆச்சரியமாக அதிகமாக இருந்தது: தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வீரர்களில் 68.2 சதவீதம் பேர் குறைந்தபட்சம் ஒரு அழைப்பிற்கு பதிலளித்தனர். 57.3 சதவீதம் பேர் முழு ஆலோசனை உரையாடலை நடத்தினர். சூதாட்டக் கணக்குகளில் ஏற்பட்ட தாக்கம் உடனடியாக அளவிடக்கூடியதாக இருந்தது.

இந்த ஆய்வில் கிட்டத்தட்ட அனைத்து தொடர்புடைய வகைகளிலும் சீரான சரிவுகள் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன. இவை சூதாட்ட நாட்களின் எண்ணிக்கை, மொத்த பந்தயங்கள், நிகர இழப்புகள், கோட்பாட்டு இழப்புகள் மற்றும் வைப்புகளின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. அழைப்பின் போது சுய-கட்டுப்பாட்டிற்கான விருப்பம் குறிப்பாக ஈர்க்கக்கூடியது: 43.7 சதவீத பங்கேற்பாளர்கள் உரையாடலின் போது தங்கள் கணக்கிற்கான குறைந்த இழப்பு வரம்புகளை அமைத்தனர். கூடுதலாக, 12.6 சதவீதம் பேர் முழுமையான சுய-விலக்கத்தைத் தேர்ந்தெடுத்தனர் மற்றும் 0.7 சதவீதம் பேர் தற்காலிக ஓய்வைத் தேர்ந்தெடுத்தனர்.

"முன்கூட்டியே அணுகுதல் தீங்கு விளைவிக்கும் சூதாட்ட நடத்தையைக் குறைப்பதில் ஒரு பயனுள்ள கருவியாகத் தோன்றுகிறது, குறிப்பாக ஆரம்பத்திலேயே பயன்படுத்தப்பட்டு இடர் சிக்னல்களுக்கு ஏற்றவாறு மாற்றியமைக்கப்படும் போது." - ஆய்வாளர்களின் சுருக்கம், Norsk Tipping ஆய்வு

பின்னணி

இந்த அழைப்புகளின் பின்னணியில் உள்ள அமைப்பு அதிநவீன அல்காரிதம்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. Norsk Tipping ஆனது Spillepuls என்ற கருவியைப் பயன்படுத்துகிறது, இது அதிக இழப்புகளைக் கொண்ட இளம் வீரர்களை அல்லது சூதாட்ட நடத்தை திடீரென தீவிரமடையும் வாடிக்கையாளர்களை குறிப்பாக அடையாளம் காட்டுகிறது. Playscan கண்காணிப்பு கருவியும் நீண்ட கால இடர் வடிவங்களைக் கண்டறியப் பயன்படுத்தப்படுகிறது. தலைமையகத்தில் உள்ள ஊழியர்கள் ஊக்கமளிக்கும் நேர்காணல் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு மூன்று அழைப்பு முயற்சிகள் வரை மேற்கொள்கிறார்கள்.

மற்ற நோர்டிக் நாடுகளுடன் இதை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கும்போது கலவையான படம் தெரிகிறது. டேனிஷ் ஆணையமான Spillemyndigheden மூலம் புத்திசாலித்தனமான தரவுப் பயன்பாட்டின் மூலம் டென்மார்க் 90 சதவீத சேனலைசேஷன் விகிதத்தை அடையும் அதே வேளையில், பின்லாந்து போன்ற நாடுகள் இன்னும் ஆக்ரோஷமான வெளிநாட்டு ஆபரேட்டர்களுடன் போராடி வருகின்றன. பின்லாந்து காவல்துறை சமீபத்தில் SMS மூலம் சிறுமிகளை குறிவைத்த ஒரு மால்டீஸ் ஆபரேட்டரை விசாரித்தது. இத்தகைய உதாரணங்கள் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சந்தை எவ்வளவு முக்கியம் என்பதையும், அங்கு வீரர் பாதுகாப்பு லாபத்தை விட முன்னுரிமை பெறுகிறது என்பதையும் விளக்குகின்றன.

ஜெர்மன் வீரர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியம்

ஜெர்மன் வீரர்களுக்கு, நிலைமை இதேபோல் 2021 ஆம் ஆண்டு மாநில சூதாட்ட ஒப்பந்தத்தால் (GlüStV 2021) கண்டிப்பாக ஒழுங்குபடுத்தப்பட்டுள்ளது, இருப்பினும் தொழில்நுட்ப ரீதியாக வேறுவிதமாக தீர்க்கப்பட்டுள்ளது. ஜெர்மனியில், குறுக்கு வழங்குநர் LUGAS அமைப்பு உள்ளது, இது ஒரு மாத வைப்புத்தொகை வரம்பு 1,000 யூரோக்கள் மற்றும் மெய்நிகர் ஸ்லாட் இயந்திரங்களில் ஒரு சுழற்சிக்கு 1 யூரோ கடுமையான பந்தய வரம்புகளை அமல்படுத்துகிறது. தனிப்பட்ட அழைப்பு நோர்வேயில் கவனம் செலுத்தும் அதே வேளையில், ஜெர்மனி முதன்மையாக கடுமையான வரம்புகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத் தடைகளை நம்பியுள்ளது.

GGL-உரிமம் பெற்ற வழங்குநர்களில் வீரர்கள் மிக உயர்ந்த அளவிலான பாதுகாப்பை அனுபவிக்கிறார்கள். இருப்பினும், நோர்வேயில் இருந்து வரும் தரவு, தொழில்நுட்பத் தடைகள் மட்டும் பெரும்பாலும் போதாது என்பதைக் காட்டுகிறது. ஒருவரின் சொந்த நடத்தை குறித்த விழிப்புணர்வு உலாவியில் தானியங்கி பிழைச் செய்தியைக் காட்டிலும் ஒரு உரையாடலால் மிகவும் திறம்பட கூர்மையாக்கப்படுகிறது. ஜெர்மனியில் விளையாடும் எவரும் Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) இன் வெள்ளைப் பட்டியலைப் பயன்படுத்த வேண்டும், இதனால் சட்டவிரோத MGA அல்லது Curaçao கேசினோக்களில் சிக்காமல் இருப்பார்கள், அவை பெரும்பாலும் அத்தகைய செயலில் உள்ள வீரர் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை முற்றிலும் புறக்கணிக்கின்றன.

GGL-உரிமம் பெற்ற கேசினோக்களுக்கு இதன் பொருள் என்ன

GGL உரிமம் பெற்ற ஜெர்மன் கேசினோக்கள் நோர்வே முடிவுகளை ஒரு வழிகாட்டியாகக் கொண்டு தங்கள் சமூகக் கருத்துக்களைச் செம்மைப்படுத்தலாம். ஜெர்மன் ஆபரேட்டர்கள் சந்தேகத்திற்கிடமான சூதாட்ட நடத்தையைப் புகாரளிப்பதற்கும் வீரர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கும் கடமைப்பட்டிருந்தாலும், நோர்வே ஆய்வு தொடர்பின் தரம் தீர்க்கமானது என்பதை நிரூபிக்கிறது. பயிற்சி பெற்ற பணியாளர்களுடன் உண்மையான தொலைபேசி அழைப்பை விட ஒரு தரப்படுத்தப்பட்ட அஞ்சல் குறைவான விளைவைக் கொண்டிருக்கிறது.

Spillepuls போன்ற ஆரம்பகால கண்டறிதல் அமைப்புகளின் ஒருங்கிணைப்பு இந்த நாட்டில் வரம்புகளின் ஏற்பை அதிகரிக்க உதவும். ஒரு வரம்பு ஏன் அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கிறது என்பதை வீரர்கள் புரிந்துகொண்டால், அவர்கள் கறுப்பு சந்தை வழங்குநர்களுக்கு இடம்பெயரும் ஆபத்து குறைகிறது. டென்மார்க் அனுபவம், முற்றிலும் அரசியல் ரீதியாக உந்துதல் கொண்ட கட்டுப்பாடுகளை விட, நடைமுறை, தரவு அடிப்படையிலான ஒழுங்குமுறை நீண்ட காலத்திற்கு மிகவும் நிலையானது என்பதையும் காட்டுகிறது. எனவே ஜெர்மன் ஆபரேட்டர்கள் கடுமையான சட்டத் தேவைகளுக்கும் வாடிக்கையாளர் சார்ந்த தடுப்புக்கும் இடையில் சமநிலையை அடைய வேண்டும்.

Additional sources: [igamingbusiness.com, igamingbusiness.com]