ஸ்டீவ் டால்போட் உலகளாவிய iGaming விரிவாக்கத்தை வழிநடத்த Xtremepush நிறுவனத்தின் CMO-வாக இணைகிறார்
AI உருவாக்கியதுCRM நிபுணத்துவ நிறுவனமான Xtremepush, ஸ்டீவ் டால்போட்டை தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரியாக நியமித்துள்ளது. 25 ஆண்டுகால அனுபவத்துடன், அவர் AI-உந்துதல் கொண்ட XpertOS தளத்தை வெளியிடுவதற்கு தலைமை தாங்குவார்.
வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பை நிர்வகிப்பதற்கும், சிக்கலான ஒழுங்குமுறை கட்டமைப்புகளை வழிநடத்துவதற்கும் iGaming களம் பெருகிய முறையில் செயற்கை நுண்ணறிவை நோக்கி நகர்கிறது. தொழில்துறைக்கு ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நகர்வாக, டப்ளினைச் சேர்ந்த CRM வழங்குநரான Xtremepush, ஸ்டீவ் டால்போட்டை அதன் புதிய தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரியாக (CMO) நியமித்துள்ளதாக அறிவித்துள்ளது. iGaming, நிதிச் சேவைகள் மற்றும் பிற கடுமையான ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சூழல்களில் அதன் தடம் பதிப்பை விரிவுபடுத்துவதால், நிறுவனத்தின் உலகளாவிய சந்தைப்படுத்தல் வியூகத்திற்கு டால்போட் தலைமை தாங்க உள்ளார்.
சந்த சந்தைப்படுத்தல், ஈ-காமர்ஸ் மற்றும் வணிகத் தலைமை ஆகியவற்றில் 25 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவத்துடன் டால்போட் Xtremepush இல் இணைகிறார். The Pools இல் தலைமை இயக்க அதிகாரியாகவும், LiveScore Group இல் தக்கவைப்பு மற்றும் விசுவாச இயக்குநராகவும் பணியாற்றிய அவர், சூதாட்டத் துறைக்கு மிகவும் பொருத்தமான பின்னணியைக் கொண்டவர். ஆப்ரேட்டர் துறையில் அவரது இந்த நேரடி அனுபவம், அதிகரித்து வரும் செலவுகளை நிர்வகிக்கும்போதும், கடுமையான செயல்பாட்டுத் திறனைப் பராமரிக்கும்போதும், வருவாயை ஈட்ட வேண்டிய அவசியம் போன்ற வணிக அழுத்தங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் சவால்களைப் பற்றிய ஒரு தனித்துவமான கண்ணோட்டத்தை அவருக்கு வழங்குகிறது.
எண்கள் மற்றும் உண்மைகள்
டால்போட்டின் புதிய நோக்கத்தின் மையத்தூண் XpertOS ஆகும், இது Xtremepush இன் சமீபத்தில் தொடங்கப்பட்ட ஏஜென்டிக் CRM தளமாகும். எளிய பிரச்சாரச் செயல்படுத்தலில் கவனம் செலுத்தும் பாரம்பரிய அமைப்புகளைப் போலல்லாமல், XpertOS AI ஐப் பயன்படுத்தி குறிப்பிட்ட வணிக இலக்குகளுக்கு எதிராகச் செயல்பாடுகளைத் தொடர்ந்து அடையாளம் கண்டு, செயல்படுத்துகிறது மற்றும் மேம்படுத்துகிறது. டால்போட்டின் பங்கு உலகளாவிய பிராண்ட் நிலைப்பாட்டை வலுப்படுத்துவது மற்றும் இந்த AI-உந்துதல் அணுகுமுறையின் உறுதியான மதிப்பைக் வெளிப்படுத்துவது ஆகியவை அடங்கும். நிறுவனம் சமீபத்தில் விரைவான வளர்ச்சியைப் பெற்றுள்ளது, மேலும் Natwest மற்றும் Avios போன்ற பெரிய பிராண்டுகளுடன் டால்போட்டின் கடந்தகால அனுபவம் பெரிய அளவிலான டிஜிட்டல் மாற்றங்களைக் கையாள அவர் நன்கு தகுதி வாய்ந்தவர் என்பதைக் காட்டுகிறது.
Xtremepush இன் இணை நிறுவனர் மற்றும் CEO ஆன Tommy Kearns, டால்போட்டின் நியமனம் நிறுவனத்திற்கு ஒரு முக்கிய தருணத்தில் வருவதை எடுத்துரைத்தார். போட்டியிடும் சந்தைகள் குறித்த டால்போட்டின் ஆழமான புரிதல் உலகளாவிய வளர்ச்சியின் அடுத்த கட்டத்திற்கு அத்தியாவசியம் என்று அவர் குறிப்பிட்டார்.
“Xtremepush அதன் உலகளாவிய வளர்ச்சியின் அடுத்த கட்டத்திற்குள் நுழையும்போது, ஸ்டீவ் வணிகம், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் செயல்பாட்டு அனுபவங்களின் சக்திவாய்ந்த கலவையைக் கொண்டுவருகிறார். நாங்கள் இலக்கு வைக்கும் மிகவும் போட்டி மற்றும் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சந்தைகளுக்குள் வணிகங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளை வழிநடத்தியதால், எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் சவால்கள் மற்றும் அர்த்தமுள்ள வணிக விளைவுகளை வழங்க என்ன தேவை என்பதை அவர் புரிந்துகொள்கிறார்.” - Tommy Kearns, CEO of Xtremepush
பின்னணி
CRM-இல் முகவர் AI-க்கான நகர்வு, வணிக விளைவுகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட தன்னியக்கமாக்கலை நோக்கிய மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. பல ஆபரேட்டர்களுக்கு, ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சந்தைகளில் CRM திட்டங்களை நிர்வகிப்பது செயல்பாட்டு சிக்கல்களின் சுமையாக மாறியுள்ளது. தயாரிப்பு ஆழம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் வெற்றிக்கான அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றின் கலவையானது Xtremepush-ஐ இந்தத் தொழிலுக்கு ஒரு கவர்ச்சிகரமான தேர்வாக ஆக்குகிறது என்று தால்போட் நம்புகிறார். இத்தகைய குறிப்பிடத்தக்க தொழில்நுட்ப முன்னேற்றத்தின் காலகட்டத்தில் அணியில் இணைவது குறித்து அவர் உற்சாகம் தெரிவித்தார்.
“XpertOS இன் வெளியீடு இந்த வாய்ப்பை இன்னும் கவர்ச்சிகரமானதாக்குகிறது. XpertOS ஆனது நிறுவனங்கள் ஒவ்வொரு CRM வாடிக்கையாளர் தொடர்பு, பிரச்சாரம் மற்றும் நடவடிக்கையை வரிசைப்படுத்தவும் மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது. இதன் மூலம் வளர்ச்சி மற்றும் வெற்றி மதிப்பிடப்படும் நிர்வாக மட்ட விளைவுகள் மற்றும் KPI-களை அடைய முடியும்.” - ஸ்டீவ் தால்போட், Xtremepush இன் CMO
ஜெர்மன் வீரர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியமானது
ஜெர்மன் சந்தையில் உள்ள வீரர்களுக்கு, XpertOS போன்ற அதிநவீன CRM கருவிகளின் செயல்படுத்தல் மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட கேமிங் அனுபவத்தை அர்த்தப்படுத்துகிறது, ஆனால் பாதுகாப்பிற்காக மிகவும் உன்னிப்பாக கண்காணிக்கப்படுகிறது. ஜெர்மன் இன்டர்ஸ்டேட் ட்ரீட்டி ஆன் கேம்ப்ளிங் 2021 (GlüStV 2021) கடுமையான வீரர் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை கட்டாயப்படுத்துகிறது, இதில் மாதத்திற்கு 1,000 யூரோ வைப்பு வரம்பு மற்றும் மெய்நிகர் ஸ்லாட்டுகளில் ஒரு சுழற்சிக்கு 1 யூரோ வரம்பு ஆகியவை அடங்கும். போனஸ் துஷ்பிரயோகத்தைத் தடுக்கும் அதே வேளையில் இந்த வரம்புகளை மதிக்கும் வகையில் AI அமைப்புகள் அளவீடு செய்யப்பட வேண்டும். இந்தத் தொழில்நுட்பங்கள் பெருகிய முறையில் பரவலாகும்போது, சந்தைப்படுத்துதல் LUGAS மத்திய கண்காணிப்பு அமைப்பின் சட்ட வரம்புகளுக்குள் இருப்பதை உறுதிப்படுத்த அவை உதவலாம், மேலும் கையேடு செயல்முறைகளை விட ஆபத்தில் இருக்கும் நடத்தையை விரைவாக அடையாளம் காணும்.
GGL-உரிமம் பெற்ற கேசினோக்களுக்கு இது என்ன அர்த்தம்
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) மூலம் உரிமம் பெற்ற கேசினோக்கள், உலகின் மிகக் கடுமையான சந்தைப்படுத்தல் விதிமுறைகளை எதிர்கொள்கின்றன. AI-இயங்கும் CRM-ஐப் பயன்படுத்துவது, இந்த ஆபரேட்டர்கள் உரிமம் இல்லாத வெளிநாட்டு தளங்களுக்கு எதிராகப் போட்டியாக இருக்கும் அதே வேளையில் இணக்கத்தன்மையைப் பராமரிக்க அனுமதிக்கிறது. பிரச்சார மேம்பாட்டை தானியங்குபடுத்துவதன் மூலம், GGL-உரிமம் பெற்ற கேசினோக்கள் தங்கள் செய்திகள் பொருத்தமான பார்வையாளர்களை மட்டுமே இலக்காகக் கொண்டிருப்பதை உறுதிசெய்து, ஒழுங்குமுறை அபராதங்களின் அபாயத்தைக் குறைக்கலாம். ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சந்தைகளில் ஸ்டீவ் டால்போட்டின் அனுபவம், ஆக்கிரோஷமான வணிக இலக்குகளுக்கும் அரசு கட்டளையிட்ட பிளேயர் பாதுகாப்பின் அவசியத்திற்கும் இடையில் உள்ள இடைவெளியைக் குறைக்க தொழில்நுட்பம் எவ்வாறு உதவும் என்பதைக் காட்டுவதற்கு முக்கியமாக இருக்கும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
ஸ்டீவ் டால்போட் யார் மற்றும் Xtremepush-ல் அவரது புதிய பதவி என்ன?
ஸ்டீவ் டால்போட் 25 வருட அனுபவமுள்ள ஒரு மூத்த சந்தைப்படுத்தல் தலைவர் ஆவார். இவர் Xtremepush-ன் புதிய தலைமை சந்தைப்படுத்தல் அதிகாரியாக (CMO) நியமிக்கப்பட்டுள்ளார். iGaming போன்ற ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட துறைகளில் விரிவாக்கத்தை மையமாகக் கொண்டு உலகளாவிய சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை வழிநடத்துவார்.
XpertOS என்றால் என்ன, அது AI-ஐ எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறது?
XpertOS என்பது Xtremepush-ன் புதிய முகவர் CRM தளமாகும். குறிப்பிட்ட வணிக இலக்குகள் மற்றும் KPI-களை அடைய வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளைத் தொடர்ந்து அடையாளம் கண்டு மேம்படுத்துவதன் மூலம், எளிமையான பிரச்சாரச் செயல்பாட்டிற்கு அப்பால் செல்ல AI-ஐப் பயன்படுத்துகிறது.
ஸ்டீவ் டால்போட் இதற்கு முன் எந்த நிறுவனங்களில் பணியாற்றினார்?
Talbot held senior positions including COO at The Pools and Director of Retention and Loyalty at LiveScore Group. He also has digital and ecommerce experience from roles at Natwest and Avios.
ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சந்தைகளில் CRM தொழில்நுட்பம் வீரர் பாதுகாப்பை எவ்வாறு பாதிக்கிறது?
ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சந்தைகளில், மேம்பட்ட CRM அமைப்புகள் நிகழ்நேரத்தில் வீரர் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்து, தானியங்கு பாதுகாப்பான சூதாட்டத் தலையீடுகளைத் தூண்டலாம். இது பொறுப்பான கேமிங்கிற்கான சட்டத் தேவைகளை ஆபரேட்டர்கள் திறமையாகப் பூர்த்தி செய்ய உதவுகிறது.
ஜெர்மனியில் CRM அமைப்புகள் என்ன விதிகளுக்குக் கட்டுப்பட வேண்டும்?
ஜெர்மனியில், CRM அமைப்புகள் 2021 இன் சூதாட்டம் குறித்த இன்டர்ஸ்டேட் ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்க வேண்டும், இதில் 1,000 யூரோ வைப்பு வரம்புகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் கட்டுப்பாடுகள் அடங்கும். GGL-உரிமம் பெற்ற ஆபரேட்டர்கள் இந்தத் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, சந்தைப்படுத்தல் சரிபார்க்கப்பட்ட, தடுக்கப்படாத வீரர்களுக்கு மட்டுமே அனுப்பப்படுவதை உறுதிசெய்கிறார்கள்.
பகிர்
ஆசிரியர் பற்றி
Lisa Lustich
தலைமை ஆசிரியர் மற்றும் காசினோ சோதனையாளர்
லிசா லுஸ்டிச் 1997 முதல் ஜெர்மன் மொழி ஆன்லைன் காசினோக்களை சோதித்து வருகிறார், Lustich.de ஆசிரியர் குழுவை வழிநடத்துகிறார். 400க்கும் மேற்பட்ட விமர்சனங்கள் வெளியிட்டுள்ளார், சான்றளிக்கப்பட்ட வீரர் பாதுகாப்பு ஆலோசகர் (BZgA பயிற்சி, 2019).
லிசா லுஸ்டிச்சின் அனைத்து கட்டுரைகள் →மூலங்கள் மற்றும் மேலதிக வாசிப்பு
அனுமதிக்கப்பட்ட ஆன்லைன் ஆபரேட்டர்களின் வெள்ளைப் பட்டியல்
Lustich.de தலையங்க வழிகாட்டுதல்கள்
BZgA சூதாட்ட அடிமையாதல் உதவி எண்: 0800 1 372 700
சூதாட்டம் அடிமைத்தனத்தை ஏற்படுத்தும். பொறுப்புடன் விளையாடுங்கள். உதவி: 0800 1 372 700 (BZgA, இலவசம் மற்றும் அநாமதேயம்).
தொடர்புடைய தலைப்புகள்
மேலும் படிக்க
AI உருவாக்கியதுSwiss Casinos ஆனது அதன் நான்கு நிலப்பரப்பு இடங்களில் ReelLink வெளியீட்டை இறுதி செய்கிறது
Swiss Casinos தனது ReelLink தொழில்நுட்பத்தின் அமலாக்கத்தை நிறைவு செய்தது, அதன் அனைத்து இடங்களிலுமுள்ள 24 இயந்திரங்களில் விளையாட்டு மென்பொருளை வன்பொருளிலிருந்து பிரித்தது.
AI உருவாக்கியதுகாலாவதியான அரசு களங்களை கைப்பற்ற கடல் கடந்த சூதாட்ட தளங்கள் கோடிக்கணக்கில் செலவிடுகின்றன
புதிய அறிக்கை ஒன்று, கடல் கடந்த சூதாட்ட நிறுவனங்கள் தங்களின் போக்குவரத்து அதிகரிப்பிற்காக காலாவதியான அரசு மற்றும் தொண்டு நிறுவனங்களின் URL-களை வாங்குவதாக வெளிப்படுத்துகிறது. மொத்தம் 22.3 மில்லியன் டாலர்களுக்கு குறைந்தது 448 களங்கள் வாங்கப்பட்டன.
AI உருவாக்கியதுசுவிட்சர்லாந்தின் லோட்டரி ரோமண்டேவுக்காக OpenBet புதிய தலைமுறை ஸ்போர்ட்ஸ்புக் தொழில்நுட்பத்தை நிறுவுகிறது
சுவிஸ் ஆப்பரேட்டர் லோட்டரி ரோமண்டே, புதிய கேஷ்-அவுட் அம்சங்கள் உட்பட, 2,350 சில்லறை விற்பனை நிலையங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் சேனல்களில் OpenBet தொழில்நுட்பத்துடன் தனது உள்கட்டமைப்பை மேம்படுத்துகிறது.
