Interblock Gaming utser Marco Balliano till ny COO och President EMEA

Interblock Gaming, en ledare inom sektorn för elektroniska bordsspel (ETG), fortsätter sin omstrukturering av ledningen genom att utse Marco Balliano till Chief Operating Officer och President för EMEA-regionen. Balliano, som har en gedigen erfarenhet från industrin för varaktiga konsumtionsvaror, tillträdde officiellt sina uppgifter den 1 september 2026. Hans primära mål är att integrera tillverkningsplanering, kvalitetssäkring och globala serviceoperationer för att stärka företagets marknadsposition och kundupplevelse.

Utnämningen av Balliano är en nyckelkomponent i Interblocks bredare omorganisation av ledningsgruppen. Denna fas av ledarskapsutveckling inleddes tidigare i år efter John Connellys avgång i februari. Den fick fart med utnämningen av Kay Oswald till VD i juli och Kristin Bisignano till Chief People and Culture Officer i augusti. Ballianos bakgrund, som sträcker sig över 30 år inom storskalig tillverkning och service nätverk i flera länder, förväntas tillföra ökad disciplin och ansvarsskyldighet till organisationen.

Siffror och fakta

Balliano kommer till Interblock från Haier Europe Group, där han var General Manager för Food Preparation and Built-In Business Unit. Hans tid där präglades av ledning av femåriga strategiska planer och hantering av stora integrationer, som förvärvet av Elba. Medan Balliano kommer att vara baserad vid Interblocks anläggning i Mengeš, Slovenien, är hans roll i grunden global. Han förväntas dela sin tid mellan verksamheter i Amerika och Asien-Stillahavsområdet. Hans första stora offentliga framträdande för varumärket blir på G2E-branschevenemanget i Las Vegas, med start den 22 september.

Företagets strategi kretsar kring att ena produktion och service under en ledare för att effektivisera svarstiderna för kasinooperatörer. Detta fokuserar på kritiska områden som ledtider för utrustning och svarstider för reservdelar och service.

"Våra produkter har alltid vunnit på golvet, och våra kunder säger till oss att upplevelsen runt dem betyder lika mycket – ledtider, reservdelar, svarstider för service. Vi vill att den upplevelsen ska vara lika stark som själva produkten. Marco kommer till oss för att hjälpa till att bära den standarden genom varje del av det vi gör." - Kay Oswald, VD för Interblock

Bakgrund

Marco Balliano är högt ansedd för sin operativa expertis och har tidigare haft ledande befattningar på Candy Group och Whirlpool Europe. Dessa positioner krävde hantering av storskaliga tillverknings- och service system över olika gränser, en kompetens som direkt överförs till Interblocks globala ingenjörsbehov. Han har en examen i företagsekonomi från Bocconi University och har vidareutbildat sig genom executive-program vid INSEAD och University of Michigan.

För Interblock representerar denna rekrytering en bro mellan tillverkningsstandarder på hög nivå och de specifika kraven inom spelindustrin. Balliano lyfte fram företagets starka grund som en viktig motivator för hans övergång.

"Vad som slog mig med Interblock är den stolthet teamen känner för produkten och hur nära de är sina kunder. Det är en stark grund och vi kommer att bygga vidare på den tillsammans, fortsätta på den väg som detta företag har satt och höja standarden allt eftersom vi växer." - Marco Balliano, COO för Interblock

Varför det är viktigt för tyska spelare

För spelare i Tyskland som använder elektronisk roulette eller blackjackterminaler i landbaserade kasinon eller via statligt licensierade onlineplattformar, signalerar detta ledarskapsbyte ett engagemang för kvalitet och teknisk stabilitet. Interblock-produkter är en stapelvara i tyska spelhallar. När en tillverkare förbättrar sin interna kvalitetskontroll och servicerespons, resulterar det direkt i mindre driftstopp för spelmaskinerna som är tillgängliga för allmänheten. Enligt den tyska mellanstatliga överenskommelsen om spel (GlüStV 2021) är teknisk tillförlitlighet avgörande för spelarskydd.

Certifierade maskiner måste följa strikta regler för att förhindra manipulation och säkerställa rättvist spel. Med Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) som övervakar marknaden är pålitliga partners som Interblock avgörande för en fungerande legal miljö. Medan spelarupplevelsen fortfarande styrs av gränsen på 1 euro per snurr (för slots) och gränsen på 1 000 euro per månad för insättningar som hanteras av LUGAS-systemet, säkerställer den underliggande tekniken från företag som Interblock att den lagliga marknaden förblir konkurrenskraftig och säker.

Vad det innebär för GGL-licensierade kasinon

Kasinon som verkar under en GGL-licens anpassar i allt högre grad hybridlösningar som blandar live-bords-element med elektronisk automation. Förbättrad hantering av leveranskedjan och snabbare service, som föreslagits under Ballianos ledarskap, gör det möjligt för tyska operatörer att bättre planera sina golvlayouter och investeringar. På en högt reglerad marknad där laglig efterlevnad är icke-förhandlingsbar, är det en betydande fördel att ha en hårdvaruleverantör som prioriterar serviceansvar. Detta drag förstärker Interblocks position som en föredragen partner för licensierade operatörer som väljer att distansera sig från oreglerade offshore-marknader.