DraftKings përballet me zgjatje licençe me kusht në Luiziana mes hetimeve për AI

Bordi i Kontrollit të Lojërave të Luizianës ka marrë një hap vendimtar që lë gjigantin amerikan të lojërave DraftKings në një gjendje të përkohshme pasigurisë. Me një votë unanime, bordi miratoi një shtesë katërmujore me kusht të licencës së kompanisë për bastet sportive. Kjo shtesë është e vlefshme deri më 19 shkurt, ndërsa autorizimi origjinal do të skadonte më 10 nëntor. Rregullatorët bënë të qartë se ky nuk është një kalim falas, por më tepër një masë mbikëqyrëse për të hetuar akuza serioze. Në qendër të çështjes qëndron se si DraftKings përdor Inteligjencën Artificiale dhe nëse të gjithë aksionarët kryesorë plotësojnë kriteret e rrepta të përshtatshmërisë.

Atmosfera gjatë seancës ishte e tensionuar ndërsa Paul Liberman, President i Operacioneve dhe bashkëthemelues i DraftKings, dhe Lori Kalani, Oficere Kryesore e Lojërave të Përgjegjshme, iu drejtuan pyetjeve të bordit. Ndihmës Prokurori i Përgjithshëm Delancey Houston raportoi se Divizioni i Zbatimit të Lojërave i Policisë së Shtetit të Luizianës gjeti mospërputhje në lidhje me aksionarët që zotërojnë të paktën 5% të kompanisë. Duket se mungojnë paraqitjet e nevojshme të përshtatshmërisë për këta individë. Një investitor ka kërkuar të klasifikohet si investitor institucional, një status që rregullatorët ende nuk e kanë finalizuar. Të tilla boshllëqe rregullatore në industrinë e ndjeshme të lojërave të fatit shpesh janë arsye për revokimin e plotë të lejeve të operimit.

Numra dhe fakte

Hetimi përqendrohet në disa afate dhe pika të dhënash kritike. Seanca e plotë e rinovimit është planifikuar për 18 shkurt, vetëm një ditë para skadimit të shtesës së re. DraftKings tani ka ekzaktësisht 30 ditë kohë për të ofruar raporte të hollësishme mbi përdorimin e saj të AI, aktivitetet e tregut të parashikimeve dhe ofertat dixhitale për banorët e Luizianës. Gjithashtu brenda 30 ditësh, kompania duhet të certifikojë se të gjitha materialet promovuese përputhen me kërkesat e lojërave të përgjegjshme.

Një pasqyrë interesante e nivelit operacional u dha nga shifrat e mbrojtjes së lojtarëve. Lori Kalani deklaroi se kompania mbylli 175 llogari në Luizianë gjatë vitit në diskutim. Këto mbyllje ndodhën sepse klientët nuk ndoqën këshillat e lojërave të përgjegjshme dhe janë të veçanta nga vetë-përjashtimet vullnetare. Kjo shifër është në nivel të ngjashëm me vitin 2025. Për më tepër, kompania theksoi se nuk dërgon materiale promovuese te klientët e prekur për dy javë pas një periudhe ftohjeje ose për 30 ditë pas një vetë-përjashtimi.

Sfondi

Veçanërisht shpërthyese është akuza se DraftKings përdor algoritme për të targetuar në mënyrë specifike klientët që po përjetojnë humbje të mëdha. Paul Liberman e mohoi fuqishëm këtë para bordit. Ndërsa ai pranoi se DraftKings përdor të dhëna financiare për të përcaktuar nëse një lojtar po fiton apo po humbet, ai mohoi përdorimin e AI për të targetuar lojtarë që po humbasin.

“Ky propozim nuk është një përcaktim se DraftKings ka kryer ndonjë kundërvajtje. Përkundrazi, është një përgjigje rregullatore e matur që na lejon ne si Bord të përmbushim përgjegjësinë tonë mbikëqyrëse.” - Chris Hebert, Kryetar i Bordit të Kontrollit të Lojërave të Loto të Luizianës

Lori Kalani shtoi se AI në DraftKings përdoret kryesisht në fushën e mbrojtjes së lojtarëve. Sistemet automatike të paralajmërimit aktivizohen nëse klientët shprehin shenja shqetësimi financiar ose tendosje psikologjike ndaj shërbimit ndaj klientit.

“Ne nuk mund të diagnostikojmë kur dikush ka një problem me dëshirën e çrregullt për të luajtur. Ne nuk jemi mjekë, nuk jemi klinicistë dhe ky nuk është roli ynë, por ne me siguri duam t'i ndihmojmë njerëzit të shijojnë shërbimin, platformën që ne u ofrojmë atyre.” - Lori Kalani, Oficere Kryesore e Lojërave të Përgjegjshme në DraftKings

Pse ka rëndësi për lojtarët gjermanë

Për klientët gjermanë që luajnë me operatorë të licencuar nga Zyra e Përbashkët e Lojërave të Loto (GGL), raportet për praktika të tilla në SHBA janë shpesh shqetësuese. Megjithatë, sistemi ligjor gjerman ofron një kornizë shumë më të ngushtë përmes Traktatit Shtetëror për Lojërat e Loto 2021 (GlüStV 2021). Në Gjermani, përdorimi i algoritmeve për të maksimizuar humbjet parandalohet nga udhëzimet rreptë të reklamimit dhe sistemi qendror i monitorimit LUGAS.

Ndërsa SHBA ende debaton nëse "humbësit" mund të shënjestrohen me reklama, Gjermania ka vendosur me vendosmëri kufij bastesh prej 1 Euro për rrotullim në lojëra elektronike virtuale dhe një kufi depozitash ndër-operatorësh prej 1,000 Euro në muaj. Lojtarët gjermanë duhet të sigurohen që të përdorin vetëm ofruesit e listuar në listën zyrtare të bardhë të GGL. Vetëm atje garantohet se mekanizmat si sistemi i butonit të panikut dhe kontrolli i kryqëzuar me skedarin e bllokimit OASIS funksionojnë siç duhet. Ata që luajnë me ofrues MGA ose Curacao i ekspozohen vetes rreziqeve të sakta që aktualisht po hetohen në Louisiana: mungesa e transparencës në përdorimin e AI dhe mbrojtja e pamjaftueshme kundër varësisë nga kumari.

Çfarë do të thotë për kazinotë me licencë GGL

Zhvillimet në Louisiana dërgojnë një sinjal për të gjithë tregun global, duke përfshirë licencuesit gjermanë. GGL monitoron tendencat ndërkombëtare shumë nga afër. Nëse akuzat kundër DraftKings do të vërtetohen, kjo mund të çojë në rregullim edhe më të rreptë të mjeteve të marketingut të mbështetur nga AI në Evropë. Ofruesit gjermanë tashmë duhet të provojnë se sistemet e tyre të zbulimit të hershëm për varësinë nga kumari funksionojnë në mënyrë efektive. Rasti DraftKings nxjerr në pah se transparenca në përpunimin e të dhënave mund të vendosë ruajtjen e një licence në të ardhmen. Për kazinotë GGL, kjo do të thotë kërkesa të shtuara dokumentimi për të parandaluar që të lindë në radhë të parë ndonjë dyshim për "maksimizimin e humbjeve".