Жекече кийлигишүү чалуулары кумар оюндарынан жоготууларды олуттуу түрдө азайтат

Онлайн кумар оюндары индустриясында оюнчуларды коргоо көбүнчө кургак тема, жоопкерчилик жана майда басмаканалар жөнүндө узун тексттерге көмүлгөн. Бирок, Норвегия түздөн-түз сүйлөшүүгө умтулуп, андан ары баратат. Жаңы илимий изилдөө телефон аркылуу жеке байланыш кумар оюндарынын көйгөйлүү жүрүм-турумуна каршы эң натыйжалуу куралдардын бири экенин далилдейт. Norsk Tipping мамлекеттик оператору 2015-жылдан бери бул ыкманы колдонуп, кардарларга көз карандылыкка кириптер болгонго чейин жетет. Маалыматтар айкын: чалуу алгандар көбүнчө кийинчерээк акылдуураак ойношот.

Бул интервенциялардын убактысы өзгөчө кызыктуу. Изилдөө көрсөткөндөй, эрте эскертүү белгилери пайда болгондо чалуулар эң натыйжалуу болот. Бул ансыз деле катуу көз каранды болгондорго жөнөкөй чечим сунуштоо эмес, тескерисинче, эскалациянын алгачкы белгилеринде жаш оюнчуларды же жаңы кардарларды токтотуу. Максат - телефон аркылуу билим берүү жана жеке кеңеш берүү аркылуу жоготуу коркунучун азайтуу.

Сандар жана фактылар

Изилдөө 2022-2024-жылдар аралыгында оюнчуларды коргоо тобу тарабынан байланышылган 4,752 кардардын кеңири маалымат базасына негизделген. Изилдөөчүлөр бул топтун жүрүм-турумун байланыш аракетинен 12 жума мурун жана кийин талдап чыгышкан. Жеткиликтүүлүк таң калыштуу түрдө жогору болгон: тандалган оюнчулардын 68.2 пайызы жок дегенде бир чалууга жооп беришкен. 57.3 пайызы толук кеңеш берүү сүйлөшүүсүн жүргүзүшкөн. Кумар оюндарынын эсептерине тийгизген таасири дароо эле өлчөнгөн.

Изилдөө дээрлик бардык тиешелүү категориялар боюнча ырааттуу төмөндөөнү каттады. Буга кумар ойногон күндөрдүн саны, жалпы коюмдар, таза жоготуулар, теориялык жоготуулар жана депозиттердин саны кирет. Өзгөчө таасирдүүсү, чалуу учурундагы өзүн-өзү жөнгө салууга даярдыгы: катышуучулардын 43,7 пайызы сүйлөшүү учурунда өз эсеби үчүн жоготуу лимитин төмөндөтүшкөн. Кошумчалай кетсек, 12,6 пайызы толук өзүн-өзү четтетүүнү тандашса, 0,7 пайызы убактылуу тыныгууну тандашкан.

"Проактивдүү жетүү зыяндуу кумар оюндарынын жүрүм-турумун азайтууда натыйжалуу курал болуп саналат, айрыкча эрте колдонулса жана тобокелдик сигналдарына ылайыкташтырылган болсо." - Изилдөөчүлөрдүн корутундусу, Norsk Tipping изилдөөсү

Өбөлгөлөр

Бул чалуулардын артындагы система татаал алгоритмдерге негизделген. Norsk Tipping Spillepuls куралын колдонот, ал жогорку жоготууларга учураган жаш оюнчуларды же кумар оюндарынын жүрүм-туруму күтүүсүздөн күчөгөн кардарларды атайын аныктайт. Узак мөөнөттүү тобокелдик үлгүлөрүн аныктоо үчүн Playscan мониторинг куралы да колдонулат. Штабдын кызматкерлери мотивациялык интервью ыкмаларын колдонушат жана ар бир кардарга үч жолу чалуу аракетин жасашат.

Муну башка Скандинавия өлкөлөрү менен салыштыруу ар кандай абалды көрсөтөт. Дания Spillemyndigheden бийлиги тарабынан маалыматтарды акылдуу колдонуу аркылуу 90 пайыздык каналдаштыруу көрсөткүчүнө жетишсе, Финляндия сыяктуу өлкөлөр дагы эле оффшордук операторлор менен күрөшүп келишет. Фин полициясы жакында SMS аркылуу жашы жете электерге багытталган мальталык операторду иликтеген. Мындай мисалдар оюнчуларды коргоо кирешеден артыкчылыкка ээ болгон жөнгө салынган рынок канчалык маанилүү экенин көрсөтөт.

Эмне үчүн бул немис оюнчулары үчүн маанилүү

Немис оюнчулары үчүн кырдаал ушундай эле, Бирок техникалык жактан башкача чечилген GlüStV 2021 (Германиядагы Кумар оюндары жөнүндө мамлекеттик келишим 2021) тарабынан катуу жөнгө салынган. Германияда LUGAS системасы бар, ал айына 1000 евролук депозит чектөөсүн, ошондой эле виртуалдык слот машиналарында бир айлантууга 1 евролук катуу коюм чектөөлөрүн камсыз кылат. Норвегияда жеке чалууга басым жасалса, Германия негизинен катуу чектөөлөргө жана техникалык бөгөттөргө таянат.

GGL-лицензиялуу провайдерлердеги оюнчулар коргоонун эң жогорку деңгээлине ээ болушат. Бирок, Норвегиянын маалыматтары көрсөткөндөй, техникалык бөгөттөр эле жетишсиз болот. Өзүнүн жүрүм-турумун аңдап-билүү браузердеги автоматтык ката билдирүүсүнө караганда, баарлашуу аркылуу натыйжалуураак өнүгөт. Германияда ойногон ар бир адам GGL (Өлкөлөрдүн Бирдиктүү Кумар оюндары боюнча Агенттиги) ак тизмесин колдонушу керек, ошондо алар мыйзамсыз MGA же Curacao казинолоруна түшүп калбаш үчүн, алар көбүнчө мындай проактивдүү оюнчуларды коргоо чараларын толугу менен четке кагышат.

GGL-лицензиялуу казинолор үчүн бул эмнени билдирет

GGL лицензиясы бар немис казинолору Норвегиянын натыйжаларын өздөрүнүн социалдык концепцияларын тактоо үчүн колдонсо болот. Немис операторлору шектүү кумар оюндарынын жүрүм-туруму жөнүндө кабарлоого жана оюнчулар менен байланышууга милдеттүү болсо да, Норвегиянын изилдөөсү байланыштын сапаты чечүүчү мааниге ээ экендигин далилдейт. Стандартташтырылган почта байланышы окутулган персонал менен чыныгы телефон чалууга караганда азыраак натыйжа берет.

Spillepuls сыяктуу эрте аныктоо системаларын интеграциялоо бул өлкөдө лимиттерди кабыл алууну жогорулатууга жардам берет. Эгер оюнчулар лимит эмне үчүн маанилүү экенин түшүнсө, алардын "кара базар" провайдерлерине өтүү коркунучу азаят. Даниянын тажрыйбасы ошондой эле прагматикалык, маалыматтарга негизделген жөнгө салуу узак мөөнөттүү келечекте саясий гана негизделген чектөөлөргө караганда туруктуураак экенин көрсөтөт. Ошондуктан немис операторлору катуу юридикалык талаптар менен кардарларга багытталган алдын алуунун ортосундагы тең салмактуулукту сактоого тийиш.