Kogemus vs. informatsiooni üleküllus: Rasmus Sojmark inimliku sideme väärtusest

Veebipõhise hasartmängu maailm muutub kiiresti, kuid üks asi jääb üha asendamatuks, väidab SBC asutaja ja tegevjuht Rasmus Sojmark: isiklik suhtlus. Ajastul, kus tehisintellekt suudab sekunditega vastata keerukatele regulatiivsetele küsimustele ja aruanded on saadaval ühe klõpsuga, on suurte tööstusürituste eesmärk uuesti määratletud. Sojmark väidab kirglikult, et pelgalt informatsioonist ei piisa, et konkurentsitihedal turul nagu Saksamaa või rahvusvaheline mängusektor ellu jääda. Asi on kontekstis, mida saavad pakkuda ainult inimesed, kes on turul aastaid tegutsenud või on ise kallite vigade läbi elanud.

SBC Summit Lissabonis on loodud just selle lisaväärtuse pakkumiseks. Oodatava 40 000 osalejaga ei ole eesmärk kõigiga kohtuda, vaid teha õiged sidemed. Sojmark võrdleb äri tabavalt kontaktspordiga. Ta väidab, et usaldust on digitaalselt raske simuleerida. Kui ettevõtted investeerivad miljoneid uutesse tehnoloogiatesse või sõlmivad turulepääsuks partnerlusi, jääb kellegagi silmast silma kohtumine riskihindamise kuldstandardiks. See kehtib eriti reguleeritud turgude puhul, kus edu või ebaedu määrab keerukate reeglitega vastavuses olemine.

Numbrid ja faktid

Ürituse tohutu mastaap rõhutab teema olulisust. Üle 600 esineja jagab oma teadmisi kokku kuuel erineval laval. Sojmarki jaoks ei ole oluline esinemiste kvantiteet, vaid nende sees esindatud kogemus. Selle aasta eriline fookus on koostöö regulatiivsete ühendustega. Plaanis on üle 20 regulatiivse mängukohtumise (Regulatory Gaming Meetups), mis viiakse läbi koostöös IAGR (International Association of Gaming Regulators) ja IMGL (International Masters of Gaming Law) ühendustega. Need kohtumised on mõeldud otseliini loomiseks ametiasutuste ja õigusasjatundjatega, mis võib säästa kuid iseseisvat uurimistööd.

"Informatsioon on kõikjal leitav. Kogemust on aga endiselt oluliselt raskem leida." - Rasmus Sojmark, SBC tegevjuht ja asutaja

Lisaks keskendub SBC uutele interaktiivsetele formaatidele. Pärast SBC Summit Americasil toimunud edukat katsetust tuuakse Lissabonis nüüd kasutusele Speed Networking ja spetsiaalsed Show Floor Tours. Eesmärk on 40 000 külastaja hulgast välja sõeluda täpselt need viis inimest, kes võivad olla kellegi ärile otsustavad. Tehnoloogiat kasutatakse ka partnerite sobitamiseks, kuid Sojmark hoiatab algoritmidest üksi sõltumise eest. Algoritm võib leida ühiseid jooni, kuid see ei suuda luua usaldust kahe äripartneri vahel.

Taust

Konverentsikultuuri muutumine peegeldab iGamingi tööstuse küpsemist. Varem reisisid inimesed lihtsalt selleks, et saada teada, mis uuel turul toimub. Tänapäeval on see teave kõikjal kättesaadav. Tõeline väärtus seisneb nüüd selles, et kuulata operaatoritelt, kuidas nad konkreetselt uuteks seadusteks valmistuvad või kas nende tehisintellekti investeeringud tegelikult ka oodatud tulemusi annavad. Sojmark rõhutab, et valmisolek vigadest rääkida toob suurimat kasu. Kuuldes, milliseid takistusi kolm konkurenti ühes või teises jurisdiktsioonis kogesid, saab oma investeeringute planeerimisel paremaid küsimusi esitada.

Eriti huvitav on Sojmarki lähenemine, mis vaatab kaugemale hasartmängutööstusest. Nn Super Stage'ile oodatakse esinejaid spordi, tehnoloogia, rahanduse ja meelelahutuse valdkondadest. Idee on lihtne: kui tööstus räägib ainult iseendaga, hakkavad ideed lõpuks korduma. Välistest impulssidest on vaja, et reageerida väljakutsetele nagu demograafilised muutused või uued makseviisid. Sojmark ei pea sotsiaalset komponenti, alates õhtustest üritustest Festival Square'il kuni artistide nagu Tiësto esinemisteni, segajaks, vaid võrgustumise lahutamatuks osaks. Lõdvestunud õhkkonnas saadakse partneri tööstiili kohta rohkem teada kui ühestki LinkedIni profiilist.

Miks see on oluline Saksa mängijate jaoks

Saksa mängijate jaoks on need globaalsed tööstuse arengud kaudse, kuid märgatava mõjuga. Kui rahvusvahelised operaatorid ja regulaatorid jagavad oma vaateid sellistel platvormidel nagu SBC Summit, jagatakse ka kogemusi Saksamaa 2021. aasta hasartmängude vahelise riigiülese lepingu kohta. Saksamaa ranged reeglid, nagu 1000-eurone deposiidi limiit kuus või 1-eurone panus ühe keerutuse kohta online-automaatidel, on sellistel aruteludel sageli teemaks. Saksa mängijad saavad kasu, kui operaatorid õpivad Lissaboni kogemuste kaudu, kuidas mängijakaitse meetmeid tehnoloogiliselt tõhusamalt ja kliendisõbralikumalt rakendada.

Lisaks tagab riikide ühise hasartmänguameti (GGL) ja rahvusvaheliste ekspertide vaheline dialoog, et Saksa reguleeriv süsteem on pidevalt ülevaatamisel. Mängijad, kes väärtustavad turvalisust, peaksid alati veenduma, et nad mängivad ainult ametlikul GGLi valgel nimekirjas olevate pakkujatega. Lissaboni kogemused aitavad ettevõtetel paremini mõista ja tehniliselt rakendada LUGAS süsteemi ja OASIS lukufaili nõudeid, mis lõppkokkuvõttes suurendab mängimise ohutust kasutaja jaoks Saksamaal.

Mida see tähendab GGL-litsentsiga kasiinode jaoks

Saksa litsentsiga operaatorite jaoks on kogemuste vahetamine sellistel üritustel elutähtsaks ellujäämiseks. Saksamaa turgu peetakse maksukoormuse ja range järelevalve tõttu üheks raskemaks maailmas. Siin saavad GGL-i litsentsiga kasiinod õppida teiste ettevõtete kogemustest, kes on juba sarnaseid takistusi ületanud riikides nagu Ühendkuningriik või Taani. Mängijakaitse ja tehisintellekti kasutamine probleemse hasartmängukäitumise varajaseks avastamiseks on keskensed teemad, mis leiavad otsese rakenduse Saksa praktikas. Ainult need, kes mõistavad konteksti, suudavad püsivalt täita GGL-i kõrgeid standardeid, ilma et nad unustaksid kasumlikkust.