EGBA-klage mod Walletto: Beskyldninger om ulovlige spilbetalinger

European Gaming and Betting Association (EGBA) har indgivet en formel klage til Litauens centralbank mod betalingstjenesteudbyderen Walletto. Organisationen anklager virksomheden for at behandle betalinger for ulicensierede online spilplatforme, der henvender sig til europæiske forbrugere. Disse beskyldninger, som blev offentliggjort den 10. juli, er baseret på EGBA's egne testtransaktioner på ulovlige spilhjemmesider og -apps. Walletto har siden reageret offentligt, hvor de afviser enhver bevidst støtte til ulovligt spil og erklærer, at en intern undersøgelse er blevet iværksat.

Walletto offentliggjorde to svar i kommentarfeltet under et LinkedIn-opslag, der delte den oprindelige rapport om klagen. Virksomheden understregede, at den ikke bevidst støtter, letter, promoverer eller muliggør ulovlige spilaktiviteter i nogen form. Dette princip er grundlæggende for dens forretning, compliance-kultur og ansvar som en reguleret finansiel institution.

Tal og fakta

EGBA's klage blev indgivet den 10. juli på baggrund af dens egen undersøgelse ved hjælp af testtransaktioner. Den antyder, at Walletto angiveligt har håndteret betalinger for flere ulicensierede platforme. Walletto behandler som en e-pengeinstitution en stor mængde transaktioner for en mangfoldig kundekreds. Virksomheden hævder, at den har omfattende compliance-, overvågnings- og due diligence-kontroller designet til at forhindre misbrug, men erkender, at intet system er ufejlbarligt.

“Walletto er opmærksom på de seneste offentlige beskyldninger, der antyder, at virksomhedens tjenester kan være blevet brugt i forbindelse med ulicensieret eller ulovlig spilvirksomhed. Disse beskyldninger er blevet rapporteret i medierne og rejst over for de relevante myndigheder. Vi tager sådanne sager yderst alvorligt. Først og fremmest ønsker Walletto at gøre sin holdning helt klar: Walletto støtter, letter, promoverer eller muliggør ikke bevidst ulovligt spil i nogen form. Dette princip er grundlæggende for vores forretning, vores compliance-kultur og vores forpligtelser som en reguleret finansiel institution.” - Wallettos erklæring på LinkedIn

EGBA understreger, at ulovlige operatører kan fortsætte med at nå europæiske forbrugere, så længe de har adgang til gængse betalingsmetoder og kortnetværk. Den opfordrer til en koordineret indsats fra beslutningstagere, spil- og finansielle tilsynsmyndigheder, betalingstjenesteudbydere, indløsere (acquirers) og kortnetværk. Især kortnetværk bør spille en nøglerolle, da de fastsætter reglerne for netværkene og har adgang til data på transaktionsniveau.

Baggrund

Tvisten mellem EGBA og Walletto er en del af et bredere initiativ, der har til formål at forstyrre den finansielle infrastruktur på ulovlige spilsider. EGBA har som interesseorganisation for regulerede online spiloperatører i Europa kæmpet mod det sorte marked i årevis. De argumenterer for, at eksistensen af ulovlige udbydere undergraver spillerbeskyttelsen, fører til tabte skatteindtægter og skader hele branchens omdømme.

Ulovligt spil udgør betydelige risici for forbrugerne og undergraver de lovgivningsmæssige rammer. Det kan gøre det finansielle system sårbart over for misbrug. Walletto erklærede, at de fuldt ud støtter de indsatsområder, som tilsynsmyndigheder, retshåndhævende myndigheder, betalingsnetværk og brancheaktører har iværksat for at imødegå disse risici og bekæmpe ulovlig aktivitet.

Selvom Walletto annoncerede en intern undersøgelse, oplyste virksomheden ikke, hvilke forhandlere eller transaktionsstrømme der er involveret, om eventuelle kommercielle relationer er blevet suspenderet, eller hvornår resultaterne kan forventes. iGaming Express har rettet disse spørgsmål til Walletto og afventer yderligere svar.

Hvorfor det har betydning for tyske spillere

For tyske spillere, der kun spiller på GGL-licenserede casinoer, er sådanne sager relevante. Den fælles spillemyndighed for de tyske delstater (GGL) arbejder aktivt på at kanalisere spillere over i det lovlige marked og bekæmpe ulovligt spil. Hvis betalingstjenesteudbydere uvidende eller vidende behandler transaktioner for ulicensierede udbydere, vil dette hindre GGL's bestræbelser på at styrke det yderligere lovlige marked og beskytte spillerne.

Tyske spillere bør derfor altid kontrollere, om et online casino har en gyldig GGL-licens. Dette er den eneste måde at sikre overholdelse af de strenge krav i den tyske statslige traktat om spil (GlüStV 2021). Disse omfatter en månedlig indbetalingsgrænse på 1.000 euro, en indsatsgrænse på 1 euro pr. spin på spillemaskiner og tilslutning til det centrale selvudelukkelsessystem OASIS samt LUGAS. Disse foranstaltninger tjener spillerbeskyttelsen og forebyggelsen af ludomani. Platforme uden en GGL-licens unddrager sig disse beskyttelsesmekanismer og tilbyder ikke spillerne nogen retssikkerhed.

Hvad det betyder for GGL-licenserede casinoer

For GGL-licenserede casinoer understreger denne hændelse behovet for nøje at udvælge deres betalingspartnere og grundigt gennemgå deres compliance-processer. Enhver fejl i partnervalg kan i værste fald bringe deres egen licens i fare og undergrave troværdigheden af det lovlige udbud. GGL lægger stor vægt på overholdelse af alle regler, også indirekte via tjenesteudbydere. Dette styrker GGL's tilgang til beslutsomt at bekæmpe det sorte marked og holde alle aktører ansvarlige, som muliggør ulovligt spil. Det må forventes, at GGL fremover vil kigge nøje på, hvilke betalingstjenesteudbydere der samarbejder med hvilke spiludbydere, for at identificere og forhindre potentielt misbrug på et tidligt tidspunkt. Sikkerhed og gennemsigtighed er afgørende her.